零售用户个人信息保护意识与福利满意度调查

您好!感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对个人信息保护的认识,以及对相关福利的满意度。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析,帮助我们改进服务。请根据您的真实情况填写。
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每月在零售(如商超、便利店、线上购物平台)上的消费频率是?
几乎不消费
1-3次
4-6次
7次及以上
在注册零售平台会员或使用APP时,您通常会仔细阅读《用户协议》和《隐私政策》吗?
总是仔细阅读
大致浏览关键部分
很少看,直接同意
从不看,直接同意
在您看来,零售平台可能收集您的哪些个人信息?(可多选)
姓名、手机号
身份证号
收货地址
消费记录与偏好
位置信息
设备信息(如手机型号)
支付信息
社交账号信息
当APP或小程序请求获取您的手机通讯录、位置或相册权限时,您通常会如何处理?
一律拒绝
根据APP类型和必要性选择授权
通常都同意
没注意过权限请求
您是否曾因个人信息泄露(如收到骚扰电话、诈骗短信)而怀疑是某个零售平台导致的?
是,非常确定
是,有所怀疑
否,没有遇到过
否,遇到过但不确定来源
您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》?
非常了解
大致了解
听说过但不了解内容
完全没听说过
您认为当前零售平台在处理用户个人信息方面的整体表现如何?
非常规范,值得信赖
比较规范,但仍有改进空间
一般,存在一些担忧
不太规范,缺乏信任
非常不规范,完全不信任
您是否曾主动向零售平台申请查询、更正或删除您的个人信息?
是,操作过
否,但知道可以操作
否,不知道可以操作
否,觉得操作会很麻烦
请对您最常使用的零售平台在“清晰告知信息收集目的”方面的表现进行评分。(1分表示非常不清晰,5分表示非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常使用的零售平台在“提供便捷的个人信息管理入口(如查看、删除)”方面的表现进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便捷)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果零售平台为加强个人信息保护而推出相关“隐私保护福利”(如隐私险、数据安全报告),您会感兴趣吗?
非常感兴趣,愿意参与
比较感兴趣,会了解一下
一般,可有可无
不感兴趣
反对,这应是平台的基本责任,不应作为福利
您认为哪些措施能有效提升零售平台的个人信息保护水平?(可多选)
更严格的法规与监管
平台公开透明的数据处理报告
对违规行为进行高额罚款
普及用户个人信息保护教育
引入第三方安全认证与审计
提供更便捷的用户控制工具
基于您目前的体验,您有多大可能向亲友推荐您最常使用的这个零售平台?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为了更好的个人信息保护,而接受零售平台提供的商品或服务价格略有上升?
非常愿意
比较愿意
不太愿意
完全不愿意
说不清
对于零售平台如何更好地平衡商业营销与用户个人信息保护,您有什么具体的建议或期望?
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