您最近一次在实体零售店购物（如超市、便利店、服装店等）是在什么时候？
在实体店购物时，您最常使用的支付方式是什么？
手机支付（如微信/支付宝）
银行卡/信用卡（刷卡或非接）
现金
其他
选择上述支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
支付便捷性/速度快
支付安全性
享受优惠/积分
无需携带现金/卡片
支付习惯
商家仅支持该方式
您对当前实体零售店主流支付方式（如扫码、刷卡）的整体满意度如何？
在支付过程中，您遇到过哪些不便或困扰？（如网络问题、设备故障、流程复杂等）
您是否使用过“刷脸支付”或“无感支付”等新兴支付方式？
对于“刷脸支付”等生物识别支付，您最大的顾虑是什么？
隐私安全
支付安全（如盗刷）
技术稳定性
没有顾虑
不了解
在线上购物（如电商平台、小程序）时，您最偏好的支付方式是？
第三方支付平台（如支付宝/微信支付）
信用卡/花呗/白条等信用支付
银行卡直接支付
货到付款
哪些因素会促使您在支付时绑定新卡或尝试新的支付方式？（可多选）
首单立减或大额优惠
支付流程更简单
信任的品牌/平台推荐
原有方式支付失败
朋友推荐
您是否关注支付后的电子账单或消费明细？
每次都仔细查看
偶尔查看
很少查看，除非有大额支出
从不查看
您认为商家在支付环节，还可以提供哪些增值服务来提升体验？
自动积分/会员识别
基于消费记录的个性化推荐
便捷的开具电子发票
支付后即时获得优惠券
其他
请对您最近一次在零售店的支付体验进行评分（1分非常差，5分非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果商家推出“支付即会员”（支付后自动注册/升级会员）功能，您的接受度如何？
非常乐意，方便快捷
可以接受，但需明确告知
有所顾虑，担心信息滥用
完全拒绝
对于未来零售支付的创新（如VR购物支付、物联网自动扣款等），您有什么期待或担忧？
总体而言，您认为当前零售支付的便利性和安全性平衡得如何？
非常平衡，既方便又安全
比较平衡，略有侧重
更侧重便利性，安全性有待加强
更侧重安全性，便利性不足