您最近一年内是否使用过本平台提供的福利（如优惠券、积分兑换、会员权益等）？
总体而言，您对目前从本平台获得的福利满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解到我们的福利信息？（可多选）
APP推送通知
短信/邮件
社交媒体（如微信、微博）
朋友/同事推荐
平台内广告/弹窗
其他
在零售购物时，您最常使用的支付方式是以下哪一种？
移动支付（如支付宝、微信支付）
信用卡/借记卡
现金
平台内预存/余额支付
其他
您平均每月在零售购物（包括线上和线下）上的支出大约是多少？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
您是否愿意为了享受更多福利（如折扣、返现）而改变您惯用的支付方式？
以下哪些类型的福利最能吸引您进行消费或使用特定支付方式？（可多选）
直接折扣/立减
消费返现/返利
积分累积与兑换
免息分期
会员专属价/商品
抽奖/概率性奖励
其他
您认为我们目前提供的福利，其使用门槛（如满减金额、积分数量）如何？
非常合理，容易达到
基本合理
有些偏高，较难达到
非常高，几乎无法使用
从0到10分，您有多大可能向朋友或同事推荐使用我们的福利或支付服务？
在支付过程中，您最看重以下哪一点？
支付速度与便捷性
支付安全性
支付时是否有优惠/福利
支付方式的普及度
支付记录的清晰度
您在使用福利或支付时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）
福利规则复杂难懂
福利使用期限太短
支付流程繁琐
支付失败或出错
福利与想买的商品不匹配
客服响应不及时
从未遇到过问题
您更倾向于通过哪种方式领取或激活福利？
自动发放到账户，无需操作
手动点击领取
完成特定任务（如分享、签到）后获得
消费后自动触发
对于未来福利的改进，您更希望我们侧重于哪个方面？
增加福利的多样性和丰富度
降低福利的使用门槛
提高福利的价值（如更大折扣）
让福利获取和使用更透明、简单
提供更多个性化推荐
请描述一次您使用我们的福利或支付服务时，最满意或最不满意的经历。
您是否关注支付或消费后产生的碳足迹、公益捐赠等社会责任相关功能？
非常关注，并希望有相关福利
略有了解，有兴趣尝试
不太关注
完全没听说过
您是否愿意授权我们根据您的消费习惯，为您推送更个性化的福利？
非常愿意
可以接受，但希望控制推送频率
不太愿意，担心隐私问题
完全不愿意
除了购物折扣，您还希望福利能覆盖哪些生活场景？（可多选）
餐饮外卖
出行交通（如打车、共享单车）
生活缴费（水电煤）
娱乐（视频、音乐会员）
线下休闲（电影、展览）
健康医疗
其他
总体而言，您认为我们的福利对您的消费决策影响有多大？
影响很大，是主要决策因素之一
有一定影响，会作为参考
影响很小，几乎不影响
完全没有影响
请留下您对我们福利体系或支付服务的任何其他意见或建议。