您最近一次购买家电产品（如冰箱、洗衣机、电视、空调等）是在多久以前？
3个月内
3-12个月
1-3年
3年以上
从未购买过
在购买家电时，您通常如何支付？
一次性全额支付
使用信用卡分期
使用电商平台提供的分期服务（如花呗、白条）
通过银行消费贷款
其他
在选择支付方式时，您主要考虑哪些因素？（可多选）
总成本最低（利息/手续费）
首付金额低
分期期数灵活
申请流程简便
平台/品牌信誉
附带额外福利（如免息、赠品）
其他
对于“免息分期”这类支付福利，您的看法是？
非常有吸引力，会优先选择
有一定吸引力，会作为考虑因素
吸引力一般，更关注产品本身
没有吸引力，对支付方式不敏感
您是否曾因为支付方式的便利性或福利（如免息、折扣）而提前或决定购买某款家电？
在购买家电时，您通常通过什么渠道了解支付福利信息？
电商平台/APP页面
品牌官方网站
线下门店销售人员
社交媒体/朋友推荐
银行或金融机构宣传
很少主动了解
请对您最近一次购买家电时，商家或平台提供的支付流程便捷性进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次购买家电时，所享受到的分期、免息等支付福利的透明度（如费用、条款清晰易懂）进行评分。（1分非常不透明，5分非常透明）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前家电销售中常见的支付福利（如免息分期）期限是否足够？
期限太短，希望有更长分期
期限适中，基本满足需求
期限太长，短期更灵活
不关心期限
除了支付方式福利，您还希望在家电购买中获得哪些其他类型的福利？（可多选）
延长保修服务
以旧换新补贴
免费送货安装
赠送配件或礼品
会员积分/返现
免费清洗/保养服务
其他
对于家电品牌或零售商提供的“会员专属支付福利”，您的参与意愿如何？
非常愿意，会为此注册会员
比较愿意，如果有需要会考虑
一般，取决于福利本身
不愿意，不想注册太多会员
您是否曾遇到过支付福利（如免息）宣传与实际操作不符的情况？
总体而言，您对当前市场上家电产品提供的支付相关福利（整体丰富度和吸引力）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对家电品牌或零售商在优化支付方式、提升支付福利方面，有什么具体的建议或期望？
您的年龄属于以下哪个区间？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露
您目前居住的城市类型是？
一线城市（如北京、上海、广州、深圳）
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区