零售广告效果与用户购物渠道选择调查

您好!我们正在进行一项关于零售广告效果及消费者购物渠道偏好的研究。本问卷旨在了解广告如何影响您的购物决策,以及您对线上/线下购物的选择。问卷匿名,所有数据仅用于学术研究,大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间!
您最近一次购物(购买服装、电子产品、日用品等)的主要渠道是?
纯线上(如电商平台、品牌官网)
纯线下(如商场、超市、专卖店)
线上浏览,线下购买
线下体验,线上下单
您平均每周浏览或接触到的零售广告(包括线上推送、社交媒体、电视、户外等)数量感觉是?
非常多,几乎无处不在
比较多,经常能看到
一般,偶尔注意到
很少,几乎不关注广告
您通常通过哪些渠道接触到零售广告?(可多选)
社交媒体(如微信、微博、抖音、小红书)
电商平台APP/网站(如淘宝、京东)
搜索引擎(如百度、谷歌)
视频平台(如抖音、B站、爱奇艺)
电视/广播
户外广告(如地铁、公交、楼宇)
朋友/家人推荐
电子邮件/短信推送
在影响您最终购买决策的各类信息中,广告的作用有多大?
决定性作用,直接促成购买
重要参考,是决策的关键因素之一
辅助参考,有一定影响
几乎没有影响,主要靠其他信息
哪种类型的广告最能吸引您点击或进一步了解?
促销折扣类(如限时优惠、满减)
新品发布/产品展示类
用户评价/口碑分享类
品牌故事/价值观宣传类
互动游戏/抽奖活动类
当您看到一个感兴趣的线上广告后,最常见的后续行为是?
立即点击查看商品详情
加入购物车或收藏夹,稍后决策
直接去线下门店寻找同款
搜索其他平台比价或查看评价
忽略,仅作为信息浏览
对于线下实体店的广告(如店内海报、促销标识、店员推荐),您的信任度如何?
非常信任,信息直接且可靠
比较信任,会认真考虑
一般,会结合其他信息判断
不太信任,认为主要是促销手段
您认为线上广告相比线下广告,最大的优势是什么?
精准推送,更符合个人兴趣
互动性强,可立即点击购买
信息丰富,便于比价和查评价
形式多样(视频、直播等),更具吸引力
不受时空限制,随时随地可接触
您认为线下广告相比线上广告,最大的优势是什么?
实物体验感强,信息更真实
即时性,看到即可购买,无需等待物流
信任度高,有实体店背书
社交属性强,可与朋友家人一同体验
无信息过载,干扰较少
一个成功的促销广告,最可能促使您从线上转到线下购买的原因是什么?
线下独家优惠或赠品
急需使用,等不及快递
想亲眼确认商品质量/尺寸/颜色
享受线下购物体验和服务
线上库存不足或配送区域限制
一个成功的品牌形象广告,最可能促使您从线下转到线上购买的原因是什么?
线上价格更优惠
线上款式/型号更全
送货上门更方便
可以查看更详细的用户评价
习惯在线上完成购买
请评价您对“所见即所得”的广告(如直播带货、线下实物展示)的信任度。(1分=完全不信任,5分=完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会削弱您对广告的信任,甚至让您反感?(可多选)
广告内容夸大或虚假
过度推送,造成骚扰
与个人兴趣完全不相关
页面加载慢或跳转体验差
收集过多个人隐私信息
广告形式低俗或质量差
总体上,您有多大可能向朋友推荐您最近一次因广告影响而购买的商品/服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
未来一年,您预计自己在零售消费中,线上和线下的花费比例会更接近哪种情况?
线上消费远多于线下
线上消费略多于线下
线上线下大约各占一半
线下消费略多于线上
线下消费远多于线上
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业状态是?
在校学生
在职员工(企业/单位)
自由职业者/个体经营者
企业主/管理者
退休
其他
对于零售商如何更好地融合线上线下广告,为您提供无缝的购物体验,您有什么建议或期待?
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