您最近一次在线上或线下购买商品后,是否在社交媒体上分享过相关信息(如晒单、评价、心得等)?
您通常在哪些社交媒体平台分享购物相关内容?(可多选)
微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
Bilibili
知乎
淘宝/京东买家秀
其他
您分享购物内容的主要动机是什么?
记录生活/表达喜悦
为他人提供购买参考
参与品牌/店铺活动(如晒单有奖)
与朋友/粉丝互动
纯粹习惯性分享
其他
您分享的内容通常包含哪些形式?(可多选)
纯文字评价
商品图片
自己使用商品的照片/视频
开箱/测评视频
商品链接
店铺/品牌官方内容转发
其他
在决定是否分享时,商品或品牌的哪些因素对您影响最大?
产品本身的质量与设计
购物/使用体验是否愉快
品牌知名度与口碑
是否有激励措施(如优惠券、积分)
朋友/网友的推荐程度
其他
当您在社交媒体上看到他人分享的购物内容时,您认为其可信度如何?(1分=完全不可信,5分=非常可信)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于相信哪种用户分享的购物内容?
现实中的朋友/家人
关注已久的博主/KOL
普通网友的真实评价
品牌官方账号
没有明显倾向
哪些类型的激励措施会显著增加您分享购物内容的意愿?(可多选)
现金红包/直接返现
店铺优惠券/折扣码
积分/会员等级提升
抽奖机会
获得专属礼品/样品
获得社区荣誉/曝光
无任何激励也会分享
您认为品牌/商家发起的“分享有奖”类活动,其规则清晰度和参与便捷性如何?
非常清晰便捷
比较清晰便捷
一般
比较复杂繁琐
非常复杂繁琐,不愿参与
请描述一次让您印象最深刻(无论是特别好或特别差)的,因分享购物内容而获得品牌/商家回馈的经历。
对于您分享的购物内容,您最看重来自哪方面的反馈?
点赞/收藏数量
评论互动质量
是否实际帮到了他人
品牌/商家的官方回应
不太在意反馈
在哪些购物场景下,您最有可能产生分享的冲动?(可多选)
购买到远超预期的好物
参与大型促销活动(如双11)
首次尝试某个新品牌/新产品
在线下门店有独特体验
看到有趣的品牌营销内容
为了完成朋友发起的拼单/助力
其他
您是否曾因在社交媒体上看到他人的分享而决定购买某商品?
总体而言,您有多大可能向朋友推荐那些鼓励用户分享购物内容的品牌或店铺?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
对于品牌/零售商如何更好地激励和回馈用户的真实分享行为,您有什么建议或期待?