您最近一次在社交媒体上分享购物/消费相关内容是在什么时候?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
一年内
几乎不分享
您通常在哪些社交媒体平台分享购物/消费相关内容?(多选)
微信(朋友圈/群聊)
微博
小红书
抖音/快手
Bilibili
知乎
其他
您分享购物相关内容的主要动机是什么?
记录美好生活
向朋友推荐好物
寻求他人建议/评价
参与品牌活动(如抽奖)
表达对品牌/产品的不满
其他
您最倾向于分享哪些类型的零售消费内容?(多选)
新购买的产品开箱/展示
使用产品后的体验/评测
店铺环境/探店经历
优惠折扣信息
购物踩雷/避坑经历
与品牌/产品的有趣互动
在决定是否分享一次购物经历时,哪个因素对您影响最大?
产品本身的质量/设计
购物过程中的服务体验
价格/折扣是否划算
内容是否有趣/有创意
朋友/粉丝是否可能感兴趣
没有特别考虑,随性分享
您认为您的社交分享对朋友的购物决策有多大影响?(1分=毫无影响,5分=影响很大)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
看到朋友分享的购物内容后,您通常会采取什么行动?
仅点赞/浏览
留言询问详情
直接搜索/购买同款
收藏/转发以备参考
不感兴趣,直接划过
哪些形式的品牌激励会促使您更愿意分享?(多选)
专属优惠券/折扣
积分/会员等级奖励
现金/红包奖励
新品试用/抢先体验机会
有趣的互动挑战/话题
成为品牌大使/获得认可
无激励,纯粹自愿分享
在分享负面购物体验时,您的主要目的是?
提醒朋友避坑
向品牌方施压以解决问题
发泄情绪
希望获得其他人的共鸣与支持
其他
您更倾向于在购物过程的哪个阶段进行分享?
刚刚购买,充满期待时
收到货品,开箱体验时
使用一段时间后,有深入体会时
任何有感触的瞬间都可能分享
很少在过程中分享,多为事后总结
请描述一次让您印象深刻的、促使您主动分享的购物体验(可以是正面的,也可以是负面的)。
您认为品牌方在社交媒体上与用户互动(如回复评论、发起话题)会鼓励您分享相关内容吗?
会,互动感强让我更愿意分享
有一定影响,但不是主要因素
没有影响
反感过度营销式的互动
在创作分享内容时,您通常会使用哪些元素?(多选)
精心拍摄的产品/场景照片
短视频/Vlog
详细的文字描述
有趣的贴纸/滤镜
带有品牌标签的话题(#)
定位店铺地址
其他
总体而言,您如何看待自己在社交网络上的“购物分享者”角色?
积极的分享者,乐于影响他人
中立的记录者,主要为自我表达
谨慎的分享者,只在小范围分享
基本不认为自己是分享者
如果0分代表“完全不想分享”,10分代表“非常乐于分享”,您给自己当前在社交媒体上分享购物内容的意愿打几分?
对于品牌或零售商,您有哪些建议可以更好地鼓励用户进行真实、有益的社交分享?