零售用户社交分享行为竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售用户社交分享行为的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求,优化产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!
您最常使用哪一类社交平台进行购物/消费相关内容的分享?
微信/朋友圈
微博
小红书
抖音/快手
B站
知乎
其他
您通常在什么情况下,会主动在社交平台分享与购物/消费相关的内容?(可多选)
对产品/服务非常满意时
获得优惠/福利时
参与品牌线上活动时(如抽奖、打卡)
看到有趣、有创意的广告/内容时
朋友/家人询问推荐时
单纯记录生活
基本不分享
在分享购物相关内容时,您更倾向于哪种形式?
图文(照片+文字)
短视频
长文章/笔记
纯文字
直播
哪些因素会促使您点击并查看他人在社交平台分享的购物/消费内容?(可多选)
分享者是我信任的朋友/博主
产品/品牌是我感兴趣的
内容标题/封面图片吸引人
有优惠信息或独家福利
内容本身具有实用性(如测评、教程)
内容具有娱乐性或话题性
看到他人分享后,您有多大可能会因此产生购买兴趣或直接购买?
非常高,经常因此购买
比较高,有时会尝试
一般,视具体情况而定
比较低,很少因此购买
完全不会
您认为以下哪类用户分享对您的购买决策影响最大?
真实好友/家人的分享
信任的KOL/博主的专业测评
普通用户的真实评价(带图/视频)
品牌官方账号发布的内容
影响都差不多
在1-5分范围内,您对当前社交平台上购物相关分享内容的整体信任度打几分?(1分=完全不信任,5分=非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社交平台上的购物分享内容存在哪些问题?(可多选)
广告/软文过多,真实性存疑
内容同质化严重,缺乏新意
夸大宣传,与实际体验不符
信息杂乱,难以找到有效信息
缺乏深度、专业的测评
暂时没发现明显问题
如果品牌/商家提供激励(如优惠券、积分、小额返现),您会更愿意分享吗?
会,分享意愿显著提高
可能会,视激励力度而定
不会,分享应基于真实意愿
不确定
您更关注分享内容中的哪个方面?
产品的实际使用效果和体验
价格和优惠信息
产品的颜值/设计
分享者的个人魅力或故事
内容的创意和趣味性
除了直接分享商品链接,您还通过哪些方式参与品牌的社交互动?(可多选)
参与品牌发起的投票/话题
在品牌帖子下留言评论
为品牌内容点赞/收藏
参与品牌直播互动
参加品牌发起的挑战/打卡活动
基本不参与
您是否关注或订阅过以“好物分享”、“测评”为主要内容的博主/账号?
是,关注了很多
是,关注了少数几个
否,但偶尔会刷到
否,完全不关注
您认为一个理想的“社交购物分享”体验应该是什么样的?
高度真实、无滤镜的用户体验
专业、深度的产品分析与对比
便捷的一键分享与购买流程
有趣、有共鸣的社区互动氛围
能获得独家优惠和奖励
请回忆一个最近让您印象深刻的、他人分享的购物相关内容,并简述它吸引您的原因。
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对于零售品牌/平台鼓励用户进行社交分享,您有什么建议或期待?
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