您最近一次通过何种方式学习/了解新的零售产品或购物知识?
观看短视频(如抖音、快手)
阅读图文/长文章(如公众号、知乎)
收听音频(如播客、有声书)
参与线上直播
线下体验/课程
朋友/家人推荐
其他
在了解新商品或购物技巧时,您更看重哪些内容形式?(可多选)
真人出镜讲解/演示
产品实拍/开箱视频
信息图表/数据对比
用户真实评价分享
专家/达人深度测评
趣味剧情/故事演绎
简洁的文字要点
您通常利用什么碎片时间进行此类学习?
通勤路上
午休时间
睡前
排队等待时
周末空闲时
无固定时间
您认为短视频(如抖音、快手)对您学习购物知识的帮助程度如何?(1-5分,1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为图文/长文章对您学习购物知识的帮助程度如何?(1-5分,1分为毫无帮助,5分为非常有帮助)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种渠道获取学习内容?
社交媒体(微信、微博、小红书等)
电商平台(淘宝、京东的商品详情/逛逛)
垂直社区/论坛
搜索引擎
知识付费平台(得到、知乎盐选等)
品牌官方渠道
哪些因素最能促使您完成一个学习内容?(例如看完视频、读完文章)(可多选)
内容干货多,实用性强
主讲人/作者有吸引力
标题或封面吸引人
内容短小精悍
互动性强(如可评论提问)
有奖励或优惠关联
对于复杂的商品(如大家电、数码产品),您更喜欢哪种学习方式?
观看多角度的深度评测视频
阅读详细的参数对比文章
直接咨询线上/线下客服
查看大量用户评价
参加线下体验活动
您是否愿意为高质量的、能帮助您做出更好购物决策的学习内容付费?
是,愿意小额付费
是,但希望先试看/试读
否,更习惯免费内容
视具体内容和价格而定
总体而言,您向朋友推荐目前您常用的学习购物知识的方式的意愿有多大?(0-10分,0分完全不愿意,10分非常愿意)
在您看来,当前常见的商品学习内容有哪些不足?(可多选)
广告植入过多,不够客观
内容同质化严重
深度不够,过于浅显
信息过时,更新慢
形式枯燥,缺乏趣味
互动性差,无法提问
没有不足
您希望未来看到更多哪种互动形式的学习内容?
直播问答
社群讨论
一对一专家咨询
沉浸式VR/AR体验
游戏化学习任务
对现有形式满意
请分享一个您印象最深刻的、帮助您成功购物或避坑的学习经历(例如,通过某个视频/文章了解了关键信息)。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您平均每周线上购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每2-3周1次
每月1次或更少