您最近一次寻求医疗服务（如购药、咨询、简单诊疗等）是在哪种类型的零售机构？
连锁药店（如国大药房、老百姓大药房）
社区独立药店
超市/便利店内的药品专柜
线上医药电商平台（如京东健康、阿里健康）
其他（请注明）
您选择该零售医疗点最主要的原因是？
地理位置便利，离家或公司近
营业时间长，满足非工作时间需求
药品/服务价格实惠
品牌信誉好，值得信赖
有熟悉的药师或店员
其他
请对该零售医疗点的整体环境（如整洁度、布局、隐私性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常需要花费多少时间到达该零售医疗点？
5分钟以内
5-15分钟
15-30分钟
30分钟以上
您在该零售医疗点通常需要排队等候多长时间？
几乎无需排队
5分钟以内
5-10分钟
10-20分钟
20分钟以上
您是否能方便地找到您所需的药品或健康产品？
总是能快速找到
大部分时候能找到，但偶尔需要询问
经常需要询问店员才能找到
经常缺货或没有
请对店内药师或店员的专业知识和解答问题的能力进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对店内药师或店员的服务态度（如耐心、友好、主动性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用过该零售医疗点提供的额外健康服务（如血压/血糖测量、用药咨询、健康讲座等）？
经常使用
偶尔使用
知道有，但从未使用过
不知道有此类服务
您认为当前零售医疗点在哪些方面最需要改进？（可多选）
药品/产品种类和库存
专业人员的服务水平和知识
营业时间
店内环境和隐私保护
价格透明度与合理性
线上预约或咨询服务
健康信息与科普教育
其他
与公立医院或社区卫生服务中心相比，您认为零售医疗点的优势主要在于？
便捷性（距离近、时间灵活）
服务体验（排队短、态度好）
可及性（非处方药易得）
价格优势
没有明显优势
其他
您是否愿意为更优质的专业咨询服务（如深度用药指导、慢病管理方案）支付少量额外费用？
非常愿意
比较愿意
一般，看具体情况
不太愿意
完全不愿意
您未来更倾向于通过哪种方式获取日常健康咨询或非紧急医疗服务？
零售药店/药房
社区卫生服务中心
公立医院普通门诊
线上互联网医院
私立诊所
视具体情况而定
基于您最近的体验，您有多大可能向亲友推荐使用这家零售医疗点的服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
对于提升零售医疗资源的可及性与服务质量，您还有什么具体的意见或建议？