零售行业用户养老需求趋势调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售用户养老需求的行业趋势调研。本问卷旨在了解您在养老方面的需求、偏好及消费习惯,以期为相关产品与服务的优化提供参考。您的回答将完全匿名,仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与!
您的年龄属于哪个区间?
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上
您目前所处的养老规划阶段是?
尚未开始规划
初步了解与考虑
正在积极规划中
已进入养老实施阶段(如已退休)
在考虑养老生活时,您最关注以下哪些方面?(最多可选3项)
身体健康与医疗护理
日常起居与生活照料
精神文化生活与社交
居住环境与社区安全
财务保障与经济来源
智能化与便捷服务
其他
您倾向于通过哪种主要方式获取养老资金?
社会养老保险/退休金
个人储蓄与投资
商业养老保险
子女或家庭支持
继续工作收入
尚未明确
您对目前市场上针对老年人的零售产品(如食品、服装、日用品)的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来的零售服务在哪些方面更好地满足养老需求?(最多可选3项)
提供更便捷的线上购物与配送
开设社区老年专属门店或专区
增加适老化产品(如易穿脱衣物、大字标签)
提供健康监测与咨询服务
组织线下社交或兴趣活动
提供定制化的营养膳食方案
其他
您是否愿意为具有养老辅助功能(如健康监测、紧急呼叫)的智能家居产品或穿戴设备支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更偏好哪种养老居住模式?
居家养老(居住在自己家中)
社区养老(居住在熟悉社区,享受上门服务)
机构养老(入住养老院、老年公寓等)
旅居养老(在不同地方短期居住)
尚未考虑
您主要通过哪些渠道了解养老相关的产品、服务或信息?(最多可选3项)
电视、广播、报纸等传统媒体
互联网(网站、社交媒体)
子女或亲友推荐
社区宣传或活动
专业机构(银行、保险公司、养老机构)咨询
线下门店体验
其他
您认为当前面向老年人的零售服务最大的不足是什么?
产品种类单一,缺乏针对性
价格偏高,性价比不足
服务不够人性化,不够便捷
信息不透明,难以获取
缺乏信任感和安全感
没有明显不足
您有多大可能向身边有养老需求的亲友推荐您目前使用/了解的某类零售服务或产品?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
对于“一站式”养老服务平台(整合购物、健康、社交、照护等服务),您的态度是?
非常期待,愿意尝试
感兴趣,但会谨慎选择
感觉一般,可有可无
不感兴趣,更信任单项服务
完全不了解
请描述您心目中理想的、与零售消费相结合的养老生活场景或服务。(例如:在社区超市就能完成健康检测并获取膳食建议)
    ____________
您认为未来5年,零售行业在满足养老需求方面,最应该发力的方向是?
产品创新与适老化改造
数字化与智能化服务升级
线下服务网络与社区融合
建立可信赖的品牌与服务体系
降低服务成本与价格
您对本次调研或零售业服务养老群体,还有哪些其他意见或建议?
    ____________

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