零售行业员工心理健康状况初步调研问卷

您好!我们正在进行一项关于零售行业从业者心理健康状况的初步调研。本问卷旨在了解您在工作中的感受与体验,所有信息将严格保密,仅用于整体分析。您的参与对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
您目前在零售行业的工作岗位属于以下哪一类?
一线销售/导购
收银员
仓储/物流
店长/主管
总部职能支持
其他
您在当前零售岗位的工作年限是?
少于6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的工作排班模式是?
固定白班
固定晚班
早晚班轮换
完全排班制(不固定)
其他
总体而言,您对当前工作的满意度如何?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一个月中,您是否经常感到工作压力过大?
几乎每天
一周数次
一月数次
很少
从未
您认为工作压力的主要来源有哪些?(可多选)
销售业绩指标
顾客投诉或无理要求
不规律的排班/加班
与同事或上级的沟通
工作内容重复枯燥
薪资待遇与付出不匹配
职业发展前景不明朗
其他
当您感到工作压力或情绪低落时,您通常会如何应对?
自我调节(如运动、听音乐)
向家人朋友倾诉
向同事或上级寻求帮助
独自承受,不采取行动
寻求专业心理咨询帮助
其他
您认为公司/门店是否提供了足够的心理支持资源(如EAP员工援助计划、压力管理培训等)?
是,有且了解如何使用
有,但不太了解或不便使用
没有提供
不确定
您感觉在工作中获得同事支持的程度如何?(1分=毫无支持,5分=支持非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您感觉在工作中获得上级支持的程度如何?(1分=毫无支持,5分=支持非常充分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您是否曾因心理或情绪原因考虑过离职?
是,多次考虑
是,偶尔考虑
否,从未考虑
您认为哪些措施能有效改善零售从业者的心理健康?(可多选)
提供灵活合理的排班
设立明确的休息和用餐时间
开展压力管理与心理健康培训
建立匿名的员工心理支持渠道
改善薪资福利待遇
营造更积极的团队文化
提供清晰的职业发展路径
其他
您是否愿意在保密的前提下,与专业的心理咨询师进行一对一的沟通?
非常愿意
可以考虑
不太愿意
完全不愿意
对于在零售工作中保持积极心态和良好心理健康,您有什么具体的建议或想法?
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