在过去一个月里，您进行线上或线下购物的频率大约是？
几乎每天
每周几次
每周一次
每两周一次
每月一次或更少
您认为购物活动对您当前的情绪状态有影响吗？
有非常积极的影响
有比较积极的影响
影响不大
有比较消极的影响
有非常消极的影响
总体而言，您向朋友推荐您最常使用的购物平台/商店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请评估您最近一次购物体验的满意度（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购物过程中，哪些情况最容易引发您的焦虑或压力？（可多选）
商品缺货/断码
复杂的优惠计算
缓慢的页面加载/结账速度
不清晰的退换货政策
客服响应不及时
个人信息安全担忧
物流配送延迟
其他
当遇到不愉快的购物体验时，您通常会如何处理？
向平台/商家投诉
在社交媒体或评价区分享
自己消化，不再使用该商家
向朋友或家人倾诉
寻求其他方式放松（如运动、听音乐）
您是否曾因购物后的财务压力（如过度消费、账单问题）而感到情绪低落？
您认为“购物”在您生活中扮演的主要角色是？
满足生活必需品
一种休闲娱乐方式
缓解压力或情绪的手段
社交或身份认同的一部分
其他
您希望零售商在哪些方面提供更多支持，以改善您的购物体验和心理健康？（可多选）
更清晰简单的购物流程
更透明和人性化的客户服务
提供消费提醒或预算管理工具
营造更轻松、无压力的购物环境
提供与心理健康相关的资源或信息
其他
与一年前相比，您感觉购物对您情绪的影响是？
积极影响显著增加
积极影响略有增加
基本没有变化
消极影响略有增加
消极影响显著增加
您是否同意“良好的购物体验能提升我一天的心情”这一说法？
请分享一个让您感到特别愉快或特别沮丧的购物经历，并简要说明原因。
您是否愿意在未来参与更深入的、关于消费行为与心理健康的访谈或研究？