在过去一个月内，您进行零售消费（如购物、餐饮、娱乐等）的频率大约是？
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次
每月几次
几乎不消费
您主要的零售消费渠道是？（单选）
线下实体店
线上电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体/直播购物
线上线下结合
其他
总体而言，您如何评价最近一次零售消费体验带给您的情绪感受？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在零售消费过程中，哪些情况最容易引发您的压力或焦虑情绪？（可多选）
商品价格过高或频繁涨价
产品质量与描述不符
物流延迟或配送问题
复杂的促销规则和比价
糟糕的客服体验
个人信息安全担忧
选择过多导致决策困难
社交媒体的消费攀比
几乎没有感到压力
当遇到不满意的消费体验时，您通常会如何处理？
主动联系客服寻求解决
在社交平台或评价区发表差评
向亲友抱怨倾诉
自认倒霉，不再光顾该商家
寻求消费者协会等第三方帮助
其他方式
您认为“购物”在您生活中扮演的主要角色是？
满足生活必需品
缓解压力、获得快乐的方式
社交与身份认同的一部分
习惯性行为，无特别意义
主要的经济负担来源
您是否曾因消费（如过度消费、冲动购物）而感到后悔或产生财务压力？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
从0到10分，您有多大可能向朋友推荐通过“理性消费”来维护心理健康的理念？（0分=完全不可能，10分=极有可能）
您是否关注过商家或平台推出的“心理健康关怀”类活动或产品（如冥想APP会员、减压商品）？
是，并且参与或购买过
是，有关注但未参与
否，从未注意过
不确定
您希望零售商家在哪些方面做出改进，以更好地支持顾客的心理健康？（可多选）
提供更透明、简单的定价，减少价格焦虑
优化售后服务，提供更人性化的客服支持
营造更轻松、无压力的购物环境（线下或线上界面）
推广适度消费、理性购物的理念
提供与心理健康相关的产品/服务或优惠
建立顾客社群，提供情感交流与支持空间
其他
在消费后，浏览社交媒体上的“种草”或“炫富”内容，对您的情绪影响通常是？
感到羡慕、焦虑，觉得自己不如他人
激发我的购物欲，想购买同款
仅作为信息参考，情绪无影响
感到反感或疲惫，主动减少浏览
我基本不浏览此类内容
请分享一个零售消费曾正面影响您情绪或心理状态的经历。（例如：一次满意的购物、贴心的服务让您感到开心等）
您认为当前的整体消费环境对大众的心理健康影响是？
非常积极，提供了更多快乐和便利
比较积极
中性，有好有坏
比较消极，助长了焦虑和物欲
非常消极
您个人目前整体的心理健康状况如何？
非常好，充满活力
比较好，基本稳定
一般，时有波动
不太好，感到有些压力
非常差，感到持续困扰
当您感到情绪低落或压力大时，您通常会采取哪些方式调节？（可多选）
购物消费
运动锻炼
与家人朋友交流
独处休息（如睡觉、听音乐）
寻求专业心理咨询
通过饮食（如美食、甜品）
培养兴趣爱好
其他
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
对于零售行业如何更好地关注和促进消费者心理健康，您还有什么其他的意见或建议吗？