您最近一次在零售店(如超市、便利店、品牌专卖店)购物,主要是为了满足以下哪种需求?
日常必需品采购
休闲娱乐(如购买零食、饮料、游戏、书籍等)
社交或礼物购买
发现新商品/体验
其他
在您进行休闲娱乐消费时,通常会选择以下哪些类型的零售场所?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
精品超市/进口食品店
便利店(如7-11、全家)
书店/音像店
潮玩/模型店
运动用品专卖店
线上零售平台(如淘宝、京东)
其他
您平均每周花费在休闲娱乐相关商品(如零食、饮料、书籍、游戏、玩具等)上的金额大约是?
50元以下
50-200元
200-500元
500-1000元
1000元以上
请对您最近一次在零售店的休闲娱乐购物体验进行整体满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家(或这类)零售店进行休闲娱乐消费?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
在零售店购买休闲娱乐商品时,哪些因素最能影响您的购买决策?(可多选)
商品价格
品牌知名度
商品品质/口感/内容
促销活动/折扣
店铺环境/氛围
便捷的地理位置
线上评价/推荐
店员服务态度
其他
您更倾向于通过哪种方式了解零售店的新品或促销信息?
店内海报/陈列
品牌官方APP/小程序
社交媒体(如微信、微博、小红书)
朋友/家人推荐
电子邮件/短信推送
很少主动关注
您认为当前零售店在满足您的休闲娱乐需求方面,最大的不足是?
商品种类不够丰富/新颖
价格偏高
购物环境不佳
服务体验不好
缺乏互动或体验活动
没有明显不足
其他
您希望零售店增加或改进哪些服务来提升休闲娱乐购物体验?(可多选)
设置更多体验区(试吃、试玩)
举办主题互动活动
提供更便捷的自助结账
优化线上线下一体化购物(线上下单,店内自提/配送)
增加会员专属福利
改善店内休息/社交区域
提供个性化商品推荐
其他
您是否愿意为获得更好的休闲娱乐购物体验(如独家商品、专属活动、优质服务)而支付稍高的价格?
请描述一次让您印象深刻的、愉快的零售店休闲娱乐购物经历。(例如:购买了什么,为什么觉得体验好)
未来半年,您预计在零售渠道的休闲娱乐消费支出会如何变化?
总体而言,您对当前市场上零售店提供的休闲娱乐商品和服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
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