零售用户社会责任认知培训需求调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于零售用户社会责任认知的培训需求调研。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合需求的培训内容。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您所在的零售业态是?
大型综合超市
百货商场
品牌专卖店
社区便利店
线上零售平台
其他
您目前的工作岗位是?
一线销售人员/导购
店长/门店经理
区域/总部管理人员
市场营销/品牌人员
采购/供应链人员
其他
您认为“企业社会责任(CSR)”对零售企业的长期发展重要吗?
非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要
您认为零售企业的社会责任主要应体现在哪些方面?(可多选)
提供安全、优质的商品
诚信经营,明码标价
保护消费者隐私与数据安全
节能减排,绿色运营
关爱员工,提供公平发展机会
参与社区公益与慈善
确保供应链的可持续与合规
您在日常工作中,会主动向顾客介绍或推荐环保、有机等具有社会责任属性的产品吗?
经常
偶尔
很少
从不
您是否了解公司当前的企业社会责任政策或相关项目?
非常了解
比较了解
听说过但不清楚细节
完全不了解
请为您个人目前对社会责任相关知识的掌握程度打分(1-5分,1分很低,5分很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过培训提升哪些方面的社会责任认知与能力?(可多选)
CSR基本概念与全球趋势
消费者权益保护法规与实践
绿色零售与可持续运营
供应链社会责任与风险管理
员工权益与多元化包容
如何与顾客沟通社会责任价值
社区关系建设与公益项目设计
您认为哪种培训形式对您最有效?
线上视频课程
线下集中面授
混合式学习(线上+线下)
工作坊/案例分析
内部导师指导
您认为理想的单次培训时长是?
1小时以内
1-2小时
半天(3-4小时)
全天(6-8小时)
您认为社会责任培训对提升您的职业素养有帮助吗?
非常有帮助
比较有帮助
帮助不大
没有帮助
当顾客对产品的环保、道德生产等社会责任信息提出疑问时,您通常感觉如何?
自信,能清晰解答
基本能应对,但不够深入
有些困难,需要寻求帮助
完全不知如何回答
您认为当前阻碍您更好地履行/传播社会责任的主要因素有哪些?(可多选)
缺乏相关知识与信息
公司内部支持与资源不足
日常工作压力大,无暇顾及
认为与个人绩效关联不大
顾客对此类话题兴趣不高
其他
您是否愿意在培训后,成为门店或部门内的“社会责任倡导者”或“绿色导购”?
非常愿意
愿意尝试
视情况而定
不太愿意
对于即将开展的社会责任认知培训,您还有哪些具体的期待或建议?
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