您目前最主要的理财资金渠道是？
工资/劳务收入
经营或投资收入
储蓄/存款
亲友资助
其他
您进行理财投资的主要目的是？
资产保值，抵御通胀
获取稳定收益
实现资产快速增长
为特定目标（如购房、教育、养老）储备
学习理财知识，积累经验
您通常通过哪些渠道获取理财信息或选择理财产品？（可多选）
银行客户经理推荐
银行手机APP/网上银行
财经新闻网站/APP
社交媒体（如微信、微博、小红书）
亲友推荐
独立理财顾问
其他
您平均每月会将收入的多少比例用于理财（包括储蓄、基金、保险等）？
10%以下
10%-30%
30%-50%
50%以上
暂无固定比例
您偏好的理财产品或投资类型主要是？
低风险（如定期存款、国债、货币基金）
中低风险（如银行理财、债券基金）
中高风险（如混合基金、指数基金）
高风险（如股票、股票型基金、私募）
保险类产品（如年金、增额寿）
您通常持有单一理财产品的平均时长是？
3个月以内
3个月至1年
1年至3年
3年以上
视市场情况频繁买卖
您对自己当前的理财知识掌握程度有多自信？（1-非常不自信，5-非常自信）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择理财服务或产品时，您最看重以下哪个因素？
收益率
风险等级与安全性
资金流动性（赎回是否方便）
品牌与机构信誉
客户服务质量与专业度
您希望从理财服务机构（如银行）获得哪些增值服务？（可多选）
定期的市场分析与投资建议
个性化的资产配置方案
理财知识普及与投资者教育
便捷的线上交易与账户管理
专属客户经理的及时沟通
线下沙龙或交流活动
其他
您主要通过哪种方式办理理财业务？
手机银行/网上银行
银行网点柜台
智能柜员机（VTM）
电话银行
客户经理上门/远程服务
总体而言，您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的理财服务机构？（0-完全不可能，10-极有可能）
过去一年中，您是否遇到过理财相关的服务问题或困扰？
如果遇到过问题，主要是在哪些环节？（可多选）
产品购买流程复杂
收益未达预期或信息不透明
赎回或转让不便捷
客户经理沟通不及时/不专业
手机APP/网站体验不佳
投诉处理效率低
（未遇到）
您对当前主要理财服务机构的手机APP或网上银行的易用性满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为理财服务机构在保护客户个人信息和资金安全方面做得如何？
非常出色，完全信任
做得不错，基本信任
一般，略有担忧
有待加强，比较担忧
不清楚
对于理财服务机构提升服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？