您目前是否拥有任何商业保险(如健康险、寿险、车险、财产险等)?
如果您考虑购买保险,主要希望覆盖哪些方面的风险?(可多选)
重大疾病/医疗
意外伤害
身故/寿险
养老/年金
子女教育
财产损失(如房屋、车辆)
旅行安全
其他
您计划在未来多久内为自己或家人购买新的保险产品?
6个月内
6个月至1年
1-3年
3年以上
没有明确计划
总体而言,您对当前市场上保险产品的了解程度如何?(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道获取保险信息?(请选择最主要的一个)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博、小红书)
亲友推荐
搜索引擎/新闻网站
在选择一款保险产品时,您最看重哪些因素?(可多选)
保费价格/性价比
保障范围与条款清晰度
保险公司的品牌与信誉
理赔服务的便捷性与速度
销售人员的专业度与服务
线上购买的便利性
亲友或网络的口碑评价
基于您过往的经历或了解,您有多大可能向朋友或家人推荐您购买过(或听说过)的某家保险公司的产品?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
完全线上自助购买
线上咨询后线上购买
线下与代理人面对面沟通购买
通过银行等第三方机构购买
您对“通过手机APP或小程序完成从了解、投保到理赔的全流程”这种模式的接受度如何?(1分=完全不接受,5分=非常愿意尝试)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果有一款性价比高的新产品,但来自一家您不太熟悉的保险公司,您的态度是?
愿意深入了解并考虑购买
更倾向于选择知名大公司的产品,即使价格稍高
不确定,需要看更多用户评价
基本不考虑
哪些促销或服务活动最能吸引您关注或购买保险?(可多选)
保费折扣或优惠
赠送额外保障或服务
简化健康告知或核保流程
承诺快速理赔(如“闪赔”服务)
提供免费健康咨询或体检
与其他生活服务(如购物、出行)的联合权益
请描述一次您印象深刻的(正面或负面)保险服务体验,或分享您对保险行业的任何看法。
您是否愿意授权保险公司在合规前提下,根据您的健康数据(如可穿戴设备记录)来提供个性化保费或健康管理服务?
非常愿意,这很个性化
可以考虑,但需确保数据安全
不太愿意,担心隐私
完全不愿意
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您目前的个人税后月收入大致属于以下哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上
不便透露