您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的个人年收入大致范围是?
10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上
您目前已经拥有哪些类型的保险?(可多选)
社会医疗保险(社保)
商业健康险/医疗险
人寿保险/寿险
意外伤害保险
财产保险(如车险、家财险)
养老保险/年金险
其他
目前没有任何商业保险
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网平台(如支付宝、微信等)
亲友推荐
其他
您对当前市场上保险产品的了解程度如何?(1分表示完全不了解,5分表示非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在未来一年内是否有计划为自己或家人购买新的商业保险?
是,已有明确计划
是,正在考虑中
不确定,视情况而定
暂时没有计划
如果您计划购买,您最可能优先考虑哪几类保险?(可多选)
重大疾病保险
百万医疗险/住院医疗险
意外伤害保险
定期/终身寿险
养老年金保险
教育年金保险
财产保险(车险、家财险等)
其他
在决定购买一款保险产品时,哪个因素对您来说最为重要?
保费价格
保障范围与额度
保险公司品牌与信誉
理赔服务的便捷性与口碑
产品条款的清晰易懂程度
销售人员的专业程度
您向朋友或家人推荐您已购买的保险产品的可能性有多大?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
线下与保险代理人面对面沟通购买
通过电话销售购买
在保险公司官网或官方APP直接购买
通过第三方互联网平台(如支付宝、微信理财通等)购买
通过银行等金融机构购买
您对线上(互联网)购买保险的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进?(可多选)
降低保费
简化理赔流程
扩大保障范围
条款更通俗易懂
提供更个性化的产品
提升售后服务体验
加强销售人员的专业性
其他
您是否愿意为获得更优质的服务(如专属顾问、快速理赔通道等)支付稍高的保费?
您通常通过哪些渠道获取金融/保险知识?(可多选)
微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
知乎、豆瓣等知识社区
专业财经媒体/网站
保险公司官方内容
线下讲座/活动
亲友交流
其他
您认为保险在个人或家庭财务规划中扮演的角色是?
风险保障的核心,必不可少
重要的补充,量力而行
可有可无的理财选项
不太了解其作用