您目前的主要销售岗位/角色是什么？
保险代理人/顾问
银行理财经理
电销专员
线上渠道运营/销售
其他
您从事零售保险销售相关工作已有多少时间？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您主要销售哪些类型的零售保险产品？（可多选）
健康险（含医疗、重疾）
寿险
意外险
财产险（如家财险、车险）
储蓄/年金保险
其他
您认为当前客户对购买零售保险的整体意愿如何？（1分表示非常低，5分表示非常高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您看来，影响客户购买零售保险意愿的最主要障碍是什么？
产品复杂，难以理解
价格敏感，觉得保费贵
对保险的必要性认知不足
不信任销售人员或保险公司
理赔流程繁琐的担忧
其他
在激发客户购买意愿时，您最常遇到的挑战有哪些？（可多选）
难以清晰解释产品价值
无法有效应对客户的拒绝或质疑
缺乏打动客户的情景化案例
对竞品了解不足，难以突出优势
客户需求挖掘不深
其他
综合考虑，您向同行推荐您目前接受的销售技巧/产品培训的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望在哪类产品的销售技巧上获得更多培训？（可多选）
健康险（重疾/医疗）
寿险
储蓄/年金险
意外险
财产险
组合方案销售
您认为“客户需求深度挖掘与诊断”这项技能对促成销售的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“产品价值呈现与话术设计”这项技能对促成销售的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为“客户异议处理与促成技巧”这项技能对促成销售的重要性如何？（1分非常不重要，5分非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于哪种培训形式？（可多选）
线下集中面授
线上直播课程
录播视频课程
情景模拟/角色扮演工作坊
案例分析与研讨会
一对一辅导
您希望培训的频率大概是？
每月一次
每季度一次
每半年一次
每年一次
有需要时随时可学
您认为一次培训的时长多久比较合适？
1-2小时
半天（3-4小时）
全天（6-8小时）
分多次进行，每次1-2小时
请描述一个您最近遇到的、关于客户购买意愿难以激发的具体案例或情景（可匿名）。
您对利用数字化工具（如APP、小程序、智能助手）辅助销售技巧学习和客户沟通的接受度如何？（1分非常不接受，5分非常接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望培训后能获得哪些支持以巩固学习效果？（可多选）
标准化的销售工具包（话术、 checklist）
定期的案例更新与分享
线上答疑与交流社群
实战演练与反馈机会
培训内容的知识库/复习材料
其他
对于提升零售保险购买意愿的培训，您还有哪些具体的建议或期望？