您的年龄段是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
如果您已购买保险，您购买的主要险种有哪些？（可多选）
健康险（如医疗险、重疾险）
人寿保险
意外伤害保险
财产保险（如车险、家财险）
养老保险
其他
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？
保险公司官方渠道（官网、APP）
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
互联网保险平台
亲友推荐
其他
在考虑购买保险时，您对产品条款和保障范围的清晰度要求有多高？(1-5分，1分表示不重要，5分表示非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险决策过程中，您认为哪个环节最让您感到困惑或需要帮助？
产品对比与选择
条款解读与理解
保费计算与性价比评估
理赔流程与服务
其他
总体而言，您向朋友或家人推荐购买保险的可能性有多大？(0-10分，0分完全不可能，10分极有可能)
您认为一个优秀的保险服务人员（如顾问、代理人）最应具备哪些知识或技能？（可多选）
精通各类保险产品条款
熟悉相关法律法规
良好的沟通与需求分析能力
专业的财务规划知识
熟练使用数字化工具
诚信可靠的职业操守
如果提供免费的保险知识培训，您更倾向于哪种学习形式？
线上直播课程
录播视频课程
线下专题讲座
图文/手册自学
互动工作坊
您认为当前市场上保险产品的信息透明度和易理解程度如何？(1-5分，1分非常不透明/难懂，5分非常透明/易懂)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望在未来1-2年了解或购买哪些方面的保险？（可多选）
个人及家庭健康保障
财富增值与传承规划
养老社区与长期护理
特定风险保障（如旅行、运动）
企业/雇主责任险
暂无明确计划
在您看来，阻碍您购买保险的主要因素是什么？
价格太高，负担不起
产品复杂，看不懂
不信任保险公司或销售人员
觉得自己不需要
理赔过程担心麻烦
其他
对于帮助普通消费者更好地理解和使用保险，您有什么具体的建议或期望？
您是否愿意参与后续更深入的保险知识访谈或体验活动？
如果愿意参与后续活动，请留下您的联系方式（邮箱或电话），此项为可选。