福利满意度调查:零售用户保险购买意愿

您好!欢迎参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前福利的满意度及未来的保险购买意愿,您的反馈对我们至关重要,感谢您的宝贵时间!
您目前是否拥有任何形式的商业保险(如寿险、健康险、意外险等)?
是,我拥有
否,我没有
您目前主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官网/APP
保险代理人/经纪人
银行
互联网保险平台(如支付宝、微信)
朋友/家人推荐
社交媒体/短视频
其他
您对目前市场上保险产品的整体信息透明度(如条款、费率、保障范围)感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对当前通过雇主或平台获得的福利(如健康体检、补充医疗保险等)的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对以下影响您购买保险意愿的因素进行评分(1分为影响最小,5分为影响最大)。保障范围是否全面:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您购买保险意愿的因素进行评分(1分为影响最小,5分为影响最大)。保费价格是否合理:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您购买保险意愿的因素进行评分(1分为影响最小,5分为影响最大)。保险公司的品牌信誉:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对以下影响您购买保险意愿的因素进行评分(1分为影响最小,5分为影响最大)。理赔流程是否便捷高效:
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在未来一年内,您有多大可能为自己或家人购买新的保险产品?
非常可能
比较可能
不确定
不太可能
非常不可能
您未来更倾向于购买哪些类型的保险产品?(可多选)
重大疾病保险
医疗保险(百万医疗/中高端医疗)
意外伤害保险
人寿保险(定期/终身)
养老保险/年金
财产保险(车险、家财险)
其他
您更偏好通过哪种方式购买保险?
线上完全自助购买
线上咨询后购买
线下与专业人士(代理人/经纪人)面对面沟通购买
通过银行等金融机构购买
没有特别偏好
您认为当前保险产品的价格(保费)普遍如何?
非常昂贵,难以承受
比较昂贵,但可以接受
价格合理
比较便宜
非常便宜
基于您对现有保险产品或服务的整体体验,您有多大可能向朋友或同事推荐您购买过的保险公司或平台?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为获得更优质的服务(如专属顾问、快速理赔通道)而支付稍高的保费?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
对于保险公司或保险平台,您最希望他们在哪些方面进行改进或提供更多支持?
    ____________
您的年龄段是?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(税前)大致属于哪个范围?
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-50000元
50000元以上

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建