您最近一次在本店消费,主要购买的商品类别是?
食品/生鲜
服装鞋帽
家居用品
电子产品
儿童用品/玩具
其他
在本次购物中,您认为哪些服务环节表现良好?(可多选)
商品种类丰富度
商品陈列与导览
收银结账效率
员工服务态度
店内环境卫生
促销活动吸引力
售后服务
请具体描述一下,您认为本店最需要改进的一个服务方面是?
您子女目前所处的教育阶段是?
学龄前(0-6岁)
小学
初中
高中
大学及以上
不适用
您认为子女教育在家庭总支出中占据的比重如何?
非常高,是主要支出
比较高
一般,与其他支出相当
比较低
非常低
目前,您在子女教育上的主要投入方向包括哪些?(可多选)
学科类课外辅导(语数外等)
兴趣特长培养(音乐、美术、体育等)
夏令营/游学项目
教育类书籍与学习资料
智能学习设备(平板、学习机等)
在线教育课程/APP
学区房/择校相关费用
其他
未来一年,您计划增加在子女教育方面的投入吗?
计划显著增加
计划略有增加
保持现有水平
计划略有减少
计划显著减少
不确定
您更倾向于通过哪种渠道获取子女教育相关的产品或服务信息?
线下门店/教育机构
社交媒体(微信、小红书等)
电商平台(淘宝、京东等)
朋友/家长群推荐
专业教育类网站/APP
其他
如果本店引入高品质的儿童教育产品(如益智玩具、科普读物、学习工具),您有多大兴趣了解或购买?(1-5分,1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望零售店在哪些方面能与子女教育需求结合?(可多选)
设立儿童阅读/活动区
举办亲子手工、科普等体验活动
提供教育产品专家咨询
推出与教育机构联名的会员权益
积分兑换教育类商品或课程
其他
在考虑为子女购买教育相关产品时,您最看重的因素是?
产品品质与安全性
教育效果与口碑
价格与性价比
品牌知名度
使用便捷性
售后服务
对于零售店如何更好地服务有子女的家庭,您还有哪些建议或期待?
您的年龄属于以下哪个区间?
25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的家庭月收入大致范围是?
1万元以下
1-2万元
2-4万元
4-6万元
6万元以上
不方便透露