您的年龄段是？
25岁以下
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您在零售行业的工作岗位是？
一线销售/导购
店长/主管
区域经理
总部职能/后勤
其他
您当前是否有正在接受教育的子女（学龄前至大学阶段）？
您家庭每年在子女教育（包括学费、补习、兴趣班等）上的总支出约占家庭年收入的多少？
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%-40%
40%以上
暂未系统投入
您目前在子女教育上的主要投入方向是？（可多选）
学校正规学费
学科类课外辅导
艺术/体育等兴趣培养
海外游学/夏令营
线上教育课程
购买教育类书籍/设备
其他
暂无明确投入
您未来1-3年计划增加子女教育投入的意愿如何？
非常愿意，计划大幅增加
比较愿意，会适度增加
保持现状
不太愿意，可能减少
非常不愿意，会减少
促使您增加教育投入的主要动力是？（可多选）
希望子女获得更好的升学机会
弥补学校教育不足
培养子女的综合素质/竞争力
身边同龄家庭的影响
家庭经济条件改善
暂无增加动力
您在选择子女教育服务（如辅导机构、兴趣班）时，最看重哪些因素？（可多选）
师资力量和教学质量
课程内容与体系
地理位置便利性
学费价格
品牌口碑与信誉
同学/学习氛围
服务态度与沟通
学习效果的可视化
总体而言，您对目前接触过的子女教育服务（如学校、培训机构）的教学质量满意度如何？请打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前接触过的子女教育服务的收费透明度与合理性满意度如何？请打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
总体而言，您对目前接触过的子女教育服务的客户服务（如咨询、沟通、问题解决）满意度如何？请打分（1分非常不满意，5分非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为明显更优质的教育服务（如顶级师资、小班教学、个性化方案）支付更高的费用？
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道了解或选择子女教育服务？（可多选）
亲朋好友推荐
线上平台/APP搜索
线下广告/传单
学校/老师推荐
社群/家长群讨论
教育展会/讲座
其他
您认为目前市场上的教育服务在满足您家庭个性化需求方面做得如何？
非常好，选择多样且匹配度高
比较好，基本能找到合适的
一般，选择有限或匹配困难
比较差，很难找到满意的
非常差，完全不能满足
您最希望子女教育服务提供方在哪些方面进行改进或提升？（例如：课程设置、价格体系、服务响应、效果跟踪等）
考虑到零售行业的工作特点（如轮班、节假日繁忙），您认为现有的教育服务在时间安排灵活性上是否友好？
非常友好，能完全满足
比较友好，基本能满足
一般，有时有冲突
不太友好，经常有冲突
非常不友好，难以协调
您希望雇主（零售企业）在支持员工子女教育方面提供哪些帮助？（可多选）
提供教育津贴或补贴
与优质教育机构合作提供折扣
设立员工子女奖学金
举办家庭教育讲座或工作坊
提供更灵活的工作时间以便接送子女
其他
暂无此方面期望
总体来看，您对通过增加教育投入来提升子女未来发展的信心程度如何？
非常有信心
比较有信心
一般
信心不足
完全没有信心
关于子女教育投入或相关服务质量，您还有哪些其他想法或建议？