快消品用户使用体验与改进建议调研

您好!我们正在进行一项关于快消品(如食品饮料、个人洗护、家庭清洁等)的用户调研,旨在了解您的使用习惯与期望,以帮助我们改进产品与服务。本次问卷匿名填写,大约需要5-8分钟,感谢您的宝贵时间!
您购买频率最高的快消品类别是?
食品饮料(如零食、饮料)
个人洗护(如洗发水、护肤品)
家庭清洁(如洗衣液、洗洁精)
纸品家清(如纸巾、湿巾)
其他
您通常通过什么渠道了解新的快消品信息?
社交媒体/博主推荐
电商平台(如淘宝、京东)
线下超市/便利店
朋友/家人推荐
电视/传统广告
在选择一款快消品时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
品牌知名度
价格
产品功效/效果
成分/原料安全性
包装设计
促销活动
他人评价/口碑
您对目前市场上快消品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请为当前您常用快消品的【包装设计】(如易用性、美观度、环保性)打分(1-5分,1分表示非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请为当前您常用快消品的【性价比】打分(1-5分,1分表示非常不满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意尝试包装更环保(如可降解、可重复填充)但价格可能稍高的快消品?
非常愿意
比较愿意
一般/看情况
不太愿意
完全不愿意
您认为目前市场上的快消品在哪些方面最需要改进?(最多选3项)
产品功效/效果
成分/原料更天然安全
包装环保与实用性
价格更合理
购买渠道更便捷
品牌沟通更透明
售后服务
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的快消品品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快消品的成分表或营养标签?
总是关注,并仔细阅读
偶尔关注,会看关键信息
很少关注
从不关注
哪些促销方式最能吸引您购买快消品?(最多选3项)
直接打折/降价
满减/满赠
第二件半价/买一赠一
会员专属优惠
直播间优惠券
积分兑换
您更倾向于购买大容量家庭装还是小容量试用/便携装?
大容量家庭装,性价比高
小容量装,便于尝试新品或携带
视具体产品而定,没有固定偏好
请描述一次您对某款快消品感到特别满意或失望的购物/使用经历。
    ____________
您认为品牌方通过哪些方式与用户沟通(如收集反馈、发布新品信息)会更有效?
社交媒体互动(如微博、小红书)
官方APP/小程序
会员短信/邮件
线下体验活动
产品包装上的二维码
对于您最常购买的快消品类别,您最希望看到什么样的创新或改进?(例如:新功能、新口味、新形式等)
    ____________
您是否愿意参与品牌的新品试用或产品共创活动?
非常愿意,乐于提供反馈
比较愿意,如果有时间
一般,兴趣不大
不愿意
您的年龄区间是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
您通常的月均可支配收入(用于个人消费)大概在哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上

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