您通常通过哪些渠道了解快消品(如食品、日用品)品牌信息?(单选,选择最主要的一个)
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
电商平台广告/直播
朋友/家人推荐
电视/户外广告
线下超市/便利店促销
当您考虑购买一个新的快消品品牌时,以下哪些因素对您的决策影响最大?(可多选)
品牌知名度与口碑
产品价格与性价比
产品包装设计与吸引力
产品成分/原料安全性
促销活动(如买赠、折扣)
购买便利性(线上/线下)
基于您最近的购买经历,您向朋友或家人推荐您最常使用的快消品品牌的可能性有多大?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
您认为目前市场上大多数快消品品牌在哪个方面做得最好?(单选)
产品创新与多样化
市场营销与广告创意
价格定位亲民
购买渠道便捷
售后服务与用户互动
您认为目前市场上大多数快消品品牌在哪个方面最需要改进?(单选)
产品品质与安全性
环保包装与可持续性
产品定价透明度
品牌沟通的真实性
个性化服务与体验
请对您最近一次尝试新品牌快消品的整体满意度进行评分。(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望快消品品牌通过哪些方式与您进行互动或收集反馈?(可多选)
线上问卷调查(如本问卷)
社交媒体互动(评论、私信)
会员专属活动/试用
产品包装上的反馈渠道
线下体验店/用户座谈会
您更倾向于购买强调以下哪种价值的快消品品牌?(单选)
极致性价比
健康与天然成分
便捷与省时
环保与社会责任
新奇有趣的设计/体验
请回忆一个让您印象深刻的快消品品牌广告或营销活动,并简要描述它为何吸引您。
如果某快消品品牌的产品出现问题(如包装瑕疵、口感不符),您通常会如何反应?(单选)
直接联系品牌客服反馈
在社交媒体或评价平台分享经历
不再购买该品牌产品
如果问题不大则忽略
向购买平台申请售后
您认为一个优秀的快消品品牌官方社交媒体账号应该具备哪些内容?(可多选)
新产品发布与介绍
用户使用心得与分享
品牌幕后故事与理念
实用生活技巧/教程
有奖互动与促销信息
您对快消品品牌使用“限量版”、“联名款”等营销策略的看法是?(单选)
非常感兴趣,会增加购买欲
感兴趣,但主要看产品本身
无所谓,不影响购买决策
不太感兴趣,觉得是噱头
反感,认为抬高了价格
请提出一个您认为快消品品牌可以创新的具体方向或改进建议(例如:包装、功能、服务模式等)。
您是否愿意为具有环保认证(如可降解包装)的快消品支付稍高的价格?(单选)
非常愿意
比较愿意
一般,看价格差多少
不太愿意
完全不愿意
请评估您对当前常用快消品品牌的忠诚度。(1分表示“经常更换品牌”,5分表示“非常忠诚,很少更换”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些信息会让您对一个快消品品牌产生不信任感?(可多选)
成分/原料信息不透明
广告宣传与实物严重不符
出现负面新闻或安全事件
用户评价中有大量差评
售后服务差,推卸责任
您认为未来快消品品牌竞争的关键会是什么?(单选)
供应链效率与成本控制
数字化营销与精准触达
产品健康化与功能化
用户体验与情感连接
可持续发展能力
如果有一个快消品品牌能完全满足您的期待,您希望它最重要的特质是什么?请用一句话描述。