快消品用户体验与推荐意愿调研

您好!我们正在进行一项关于快消品用户体验的调研,旨在了解您对产品的看法及推荐意愿。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。感谢您的参与!
请问您在过去3个月内,购买过以下哪一类别的快消品?
食品/饮料
个人护理/洗护用品
家庭清洁用品
美妆护肤
其他
您通常通过哪些渠道了解或购买这类快消品?(可多选)
线下超市/便利店
大型电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方APP/小程序
社交媒体平台(如抖音、小红书)
直播带货
朋友/家人推荐
请对您最近一次购买该快消品的整体购物体验进行打分。(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为该产品最吸引您的地方是什么?
产品品质/效果
价格/性价比
品牌知名度
包装设计/便捷性
广告/营销吸引
他人推荐
在0-10分的范围内,0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”,您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款产品?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会显著提升您向他人推荐该产品的意愿?(可多选)
产品效果远超预期
价格极具竞争力
品牌有良好的社会责任形象
购买过程方便快捷
有吸引力的促销或赠品
身边已有多人使用并推荐
您认为该产品在哪个方面最需要改进?
产品功效/质量
包装环保性或实用性
价格
购买渠道的便利性
品牌宣传的真实性
目前没有需要改进的地方
请对该品牌在社交媒体上的形象和互动(如官方账号内容、用户评价回复等)进行打分。(1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果该品牌推出新产品,您愿意尝试的可能性有多大?
非常愿意,会主动关注
比较愿意,如果看到可能会尝试
一般,需要看具体情况
不太愿意,除非有强力推荐
完全不愿意
您更倾向于通过哪些方式分享您对一款好产品的推荐?(可多选)
与朋友/家人当面或私下聊天
在微信/朋友圈等私人社交圈分享
在小红书、微博等公开平台发布
在电商平台留下好评
参与品牌的推荐有奖活动
基本不主动分享
相比其他同类产品,您认为该品牌的核心优势在于?
技术创新/独家配方
深入人心的品牌情感联结
无与伦比的性价比
广泛且便捷的购买渠道
出色的营销和广告创意
无明显优势
请描述一次您因为体验良好而主动向他人推荐某款快消品的经历。是什么促使您这样做?
    ____________
您认为“他人真实的口碑推荐”对您购买决策的影响程度如何?
决定性影响,我会优先考虑
重要参考,会结合其他信息
一般参考,作用有限
几乎没有影响,我更相信自己的判断
您认为品牌方可以通过哪些措施来激励用户进行推荐?(可多选)
提供推荐奖励(优惠券、积分、赠品)
打造有吸引力的会员/忠诚度计划
创造易于分享的社交内容(如有趣的话题、挑战)
建立用户社群,增强归属感
公开表彰和感谢推荐用户
简化分享流程
总体而言,您对该品牌的信任度如何?(1分为完全不信任,5分为完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的性别是?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致属于哪个范围?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露

18题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建