在过去一个月内,您是否主动向朋友或家人推荐过快消品(如食品、饮料、日用品、美妆个护等)?
您通常在什么情况下会考虑向他人推荐一款快消品?(可多选)
产品品质/效果超出预期
价格非常实惠或性价比高
外观设计或包装吸引人
品牌口碑好或是我信赖的品牌
有促销活动或赠品
朋友/家人/网红/KOL的推荐
其他
总体而言,您对自己推荐的快消品的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常通过哪种渠道向他人推荐快消品?
面对面口头推荐
即时通讯软件(如微信、QQ)
社交媒体(如朋友圈、微博、小红书)
电商平台评价区
其他
您有多大可能向他人推荐您最近一次购买并感到满意的快消品品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
在决定推荐一款快消品前,您最看重产品的哪些方面?(可多选)
成分/原料安全与健康
使用效果与功能
口感/气味/肤感等体验
包装的便利性与环保性
品牌的社会责任与形象
售后服务与保障
其他
当您看到他人推荐一款快消品时,多大程度上会影响您的购买决策?
影响很大,会直接购买
影响较大,会列入考虑清单
影响一般,仅作参考
几乎没有影响
完全不受影响
请回忆一次您印象最深刻的、成功推荐某款快消品给朋友的经历。是什么产品?您当时是如何推荐的?
您认为品牌方发起的“推荐有礼”、“分享返利”等活动,会显著提升您的推荐意愿吗?
会,有很大提升
会,有一定提升
影响不大
完全不会,我反感此类活动
哪些因素会降低或阻止您推荐一款快消品?(可多选)
产品实际效果与宣传不符
价格过高或性价比低
包装设计简陋或不便携
品牌负面新闻或争议
担心推荐后朋友不满意
觉得推荐行为像广告,不好意思
其他
您对当前市场上快消品(您常购买的品类)的整体创新程度满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
相较于知名大品牌,您是否更愿意推荐一些新兴的、小众的快消品牌?
是,更愿意推荐小众品牌
视产品本身而定,与品牌大小无关
否,更信赖并推荐知名大品牌
如果有一款快消品让您感到“惊喜”,您希望品牌通过什么方式鼓励您进行分享或推荐?
您认为“可持续/环保”属性(如可回收包装、成分天然)会成为您推荐一款快消品的重要理由吗?
是,非常重要的理由
是,会加分但非决定性因素
不是,我更关注产品本身
完全不关注此属性
您通常通过哪些渠道获取快消品的信息以决定是否购买或推荐?(可多选)
电商平台商品详情与评价
社交媒体(小红书、抖音、微博等)
朋友、同事、家人的口碑
品牌官方网站或APP
线下门店体验
电视、杂志等传统广告
其他
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您每月在快消品上的个人支出大致是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-3000元
3000元以上
对于提升快消品的用户体验和推荐意愿,您还有哪些其他建议或想法?