在过去一个月内,您购买或使用过以下哪类快消品?(请选择最常消费的一类)
个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
美妆护肤品(如面膜、面霜)
针对您上一题选择的品类,您最近购买/使用最多的品牌是什么?
品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他品牌(请填写)
您选择该品牌最主要的原因是?
品牌知名/口碑好
产品效果好/质量佳
价格实惠/性价比高
购买方便/渠道多
包装设计吸引人
习惯性购买
总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您刚才提到的这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您主要通过哪些渠道了解快消品信息或新品牌?(可多选)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下广告(如电视、地铁)
内容平台(如知乎、B站)
线下门店体验
在购买决策时,朋友或家人的推荐对您的影响程度是?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响
您是否曾因为朋友的推荐而尝试购买一个新的快消品品牌?
如果您愿意向他人推荐一个品牌,通常是因为什么?(可多选)
产品效果超出预期
性价比极高
品牌理念或价值观认同
有独特的创新点
服务或体验非常好
包装或设计有吸引力
您认为一个快消品品牌在哪些方面需要改进,您会更愿意推荐它?
提升产品核心功效
降低价格或增加促销
改善包装的环保性或便利性
提供更个性化的服务
加强品牌的社会责任感
请对您最近购买/使用的这个品牌在“购买便利性”(线上线下是否容易买到)方面进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近购买/使用的这个品牌在“包装设计”(是否美观、实用、环保)方面进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注过快消品品牌的环保或社会责任相关举措?
非常关注,并会影响我的购买选择
比较关注,会作为参考因素之一
偶尔关注,影响不大
不关注
请回忆一个您印象深刻的、他人向您成功推荐快消品的经历,并简要描述是什么打动了您?
未来半年,您尝试新品牌或新产品的意愿如何?
非常愿意,乐于尝新
比较愿意,在有吸引力的点时尝试
一般,看情况
不太愿意,更信赖现有品牌
非常不愿意,只买固定的品牌
除了产品本身,哪些因素会增强您对一个快消品品牌的好感并可能推荐它?(可多选)
有趣的品牌营销活动
优质的售后服务
便捷的会员体系
积极的社会公益形象
与知名IP的联名合作
对于您目前使用的这个品牌,您有什么具体的改进建议或期望?