在过去一个月内，您购买过以下哪一类快消品的频率最高？
个人护理用品（如洗发水、牙膏、护肤品）
包装食品饮料（如零食、饮料、方便食品）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精、纸巾）
其他
当您需要购买新的快消品时，最主要的信息来源是什么？
朋友、家人或同事的推荐
线上平台（如电商评价、社交媒体、测评视频）
线下广告（如电视、电梯、户外）
过往使用经验
其他
您认为一个快消品品牌的口碑，对您的购买决策影响有多大？
决定性影响，口碑不好绝不购买
非常重要，是主要参考因素之一
比较重要，会纳入考虑
影响一般，主要看其他因素
几乎没有影响
总体而言，您向朋友或同事推荐您最常购买的快消品品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
您向他人推荐一个快消品品牌，最主要的原因通常是？
产品质量过硬，效果显著
性价比高，物有所值
品牌形象好，值得信赖
产品有独特卖点或创新
服务体验（如购买、售后）好
您通常通过哪些渠道或方式向他人推荐快消品？（可多选）
面对面聊天
社交媒体分享（朋友圈、微博等）
即时通讯工具（微信、QQ等）私聊
在电商平台或内容平台写评价
在社群/论坛中讨论
其他
如果一个快消品让您感到不满意，您有多大可能会向他人表达负面评价？
非常可能，会主动提醒亲友避坑
比较可能，如果有人问起会提及
一般，除非特别生气才会说
不太可能，觉得没必要
完全不会，选择沉默
请对您最常购买的快消品品牌在“产品质量”方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的快消品品牌在“包装设计”方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常购买的快消品品牌在“购买便利性”（如渠道丰富度、物流速度）方面的表现进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为看到某个快消品的负面口碑（如差评、投诉）而放弃购买？
哪些因素会严重损害一个快消品品牌在您心中的口碑，并让您不愿推荐？（可多选）
产品质量问题（如失效、有异物）
虚假或夸大宣传
售后服务差，处理问题不及时
价格频繁波动或定价不合理
不环保或社会责任感缺失
其他
相较于知名大品牌，一个新锐或小众快消品牌的好口碑，是否更能促使您尝试购买？
是的，非常愿意尝试
可能会，会多加关注
不确定，要看具体产品
不太会，更信赖大品牌
完全不会
请回忆一个您最近向他人热情推荐过的快消品，并简要说明推荐它的主要原因。
您认为快消品品牌通过哪些方式最能有效提升正面口碑？（请选择最有效的一项）
持续提升产品核心品质与体验
鼓励并奖励真实用户分享好评
与用户建立真诚互动，及时回应反馈
开展有影响力的社会责任项目
与知名IP或KOL合作推广
您是否愿意参与品牌的用户调研、产品试用等互动，以帮助品牌改进？
非常愿意，乐于提供建议
看情况，如果方便或感兴趣会参与
不太愿意，觉得麻烦
完全不愿意
您更信任哪些来源的快消品口碑信息？（可多选）
身边亲友的亲身使用体验
电商平台上的用户追评
独立第三方测评机构
社交媒体上真实用户的分享
知名专家或达人的推荐
其他
请对您最常购买的快消品品牌在“品牌整体好感度”方面的表现进行评分（1分表示非常不喜欢，5分表示非常喜欢）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
假设一个您常用的快消品推出了价格更高的“升级版”或“联名款”，正面的口碑会影响您购买它的意愿吗？
会，口碑好就愿意尝试升级
可能会，但还要看具体升级点
不确定，主要看自己是否需要
不太会，更愿意买普通版
完全不会
对于快消品品牌如何更好地激励像您这样的用户成为其推荐者，您有什么建议或想法吗？
您的年龄属于以下哪个区间？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？
3000元及以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
不愿透露