您通常购买以下哪一类快消品的频率最高？
食品饮料
个人洗护用品（如洗发水、沐浴露）
家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）
美妆护肤品
您购买快消品时，最主要的决策依据是什么？
品牌知名度
产品价格
朋友/家人推荐
产品成分/功效
促销活动
总体而言，您对目前市场上主要快消品牌的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素会严重损害您对一个快消品牌的信任？（可多选）
产品出现质量问题（如变质、损坏）
广告宣传与实际功效不符
被曝光存在安全隐患或违规生产
售后服务差或处理投诉不及时
品牌出现负面社会新闻
当您尝试一个新品牌时，最可能通过哪种渠道了解并建立初步信任？
社交媒体（如小红书、抖音）的达人推荐
电商平台的用户评价
线下超市的实地观察与试用
亲朋好友的口碑推荐
传统媒体广告（如电视、杂志）
您认为一个值得信赖的快消品牌，最重要的特质是什么？
产品质量始终稳定可靠
价格透明、合理
企业社会责任履行良好
与消费者沟通真诚、公开
创新能力强，能持续推出好产品
您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最信任的快消品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
您通常通过哪些渠道验证一个快消品牌是否可信？（可多选）
查看产品包装上的成分/生产信息
搜索网络上的用户评价和测评
查询相关质量认证标志（如有机认证）
关注品牌官方的信息披露
咨询身边专业人士（如医生、美容师）
如果一个您曾经信任的品牌出现了一次负面事件（但已公开道歉并整改），您会？
不再购买该品牌任何产品
观察一段时间，再决定是否购买
如果产品是我需要的，可能会继续购买
只要问题解决了，会继续支持
在购买食品饮料类快消品时，您对“成分安全、无有害添加”这一信息的信任度有多高？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买美妆护肤类快消品时，您对“经过皮肤测试、低致敏性”这类宣称的信任度有多高？（1分=完全不信任，5分=完全信任）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买有悠久历史的传统品牌，还是充满活力的新兴品牌？
更信任并倾向于传统品牌
更信任并倾向于新兴品牌
视具体产品和需求而定，没有明显倾向
品牌的哪些行为会显著增加您对其的好感与信任？（可多选）
公开透明的供应链和生产过程
积极参与环保或公益事业
建立有效的消费者反馈与互动渠道
在产品创新上持续投入
对产品问题主动召回并负责
您认为，在建立品牌信任方面，线上渠道（如电商、社交媒体）和线下渠道（如实体店、超市）哪个更重要？
线上渠道更重要
线下渠道更重要
两者同等重要
视产品类别而定
请描述一次您因为信任某个品牌而持续购买其产品的经历，或一次因失去信任而放弃某个品牌的经历。（选答）
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上