快消品用户福利满意度与认知度调查

欢迎参与本次调查!我们旨在了解您对快消品相关福利的满意度和认知程度,您的宝贵意见将帮助我们优化服务。问卷匿名,请放心填写。
您最近一年内购买过快消品(如食品饮料、日化用品、个人护理品等)吗?
是,经常购买
是,偶尔购买
否,几乎不购买
您主要通过哪些渠道了解快消品的促销或福利信息?(可多选)
品牌官方App/小程序
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
线下门店宣传
朋友/家人推荐
其他
您参与过快消品品牌的哪些类型的福利活动?
会员积分兑换
新品免费试用
满减/折扣券
购物返现
抽奖活动
累积消费赠礼
社群专属福利
其他
从未参与过
总体而言,您对目前快消品品牌提供的福利活动满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品品牌的福利活动对您的购买决策影响大吗?
影响很大,是重要考虑因素
有一定影响,会参考
影响较小,主要看产品和价格
几乎没有影响
您觉得品牌福利活动的获取难度如何?
非常简单,轻松获得
比较方便,需要一些操作
比较复杂,需要花费较多精力
非常困难,很难获得
您希望快消品品牌增加哪些类型的福利?
更高比例的直接折扣
更多免费小样试用
更丰富的积分兑换礼品
会员专属低价
生日/节日特别礼遇
环保包装/空瓶回收奖励
产品知识/使用技巧分享
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您常购买的快消品品牌?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否清楚所购快消品品牌的会员体系或长期福利计划?
非常清楚
大致了解
听说过但不清楚细节
完全不知道
您对快消品福利活动的价值感(即感觉“划算”)评价如何?(1分毫无价值,5分价值很高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌福利活动的信息传递是否清晰、易于理解?
非常清晰易懂
比较清晰
一般,有些地方模糊
不清晰,难以理解
哪些因素会降低您参与福利活动的意愿?
规则过于复杂
活动门槛太高
福利吸引力不足
担心个人信息泄露
活动时间不灵活
品牌可信度存疑
其他
您更倾向于通过线上还是线下方式享受快消品福利?
纯线上
纯线下
线上线下结合
无所谓,方便就好
请描述一次让您印象最深刻(无论好坏)的快消品福利活动经历。
    ____________
与过去相比,您觉得近一年来快消品品牌的福利活动整体上有进步吗?
有明显进步
略有进步
差不多,没太大变化
反而退步了
不确定/没注意
您对快消品品牌在履行福利承诺(如按时发货、兑换成功)方面的信任度如何?(1分完全不信任,5分完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您的性别是?
不愿透露

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