您最常购买或关注的快消品类别是?
食品饮料
日化用品(如洗护、清洁)
个人护理(如美妆、护肤品)
纸品家清
其他
您主要通过何种渠道了解快消品品牌的福利活动?
品牌官方APP/小程序
社交媒体(如微博、抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
线下门店/海报
朋友/家人推荐
其他
总体而言,您对目前接触到的快消品品牌福利活动满意度如何?
您更偏好以下哪些类型的福利活动?(可多选)
直接折扣/满减优惠
会员积分兑换礼品
新品免费/低价试用
购物返现/红包
联名周边/限量赠品
抽奖/游戏互动
会员专属活动/沙龙
其他
您认为品牌福利活动的获取难度如何?
非常容易,规则清晰易懂
比较容易,需要稍作了解
一般,规则有些复杂
比较困难,条件较为苛刻
非常困难,几乎难以获得
您对福利活动的信息传递(如活动通知、规则说明)的清晰度评价如何?
请对您最近参与的一次快消品福利活动的整体体验进行评分(1-5分,1分为非常差,5分为非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在福利活动体验中,您遇到过哪些问题?(可多选)
活动规则复杂难懂
优惠券/福利使用门槛高
活动页面加载慢/卡顿
宣传与实际福利不符
福利发放延迟或未到账
客服响应不及时
未遇到过问题
您更倾向于参与长期稳定的会员福利计划,还是短期、不定期的促销活动?
长期稳定的会员福利计划
短期、不定期的促销活动
两者结合最好
无所谓
您是否愿意为了获得更好的福利而提供个人信息(如消费偏好、生日等)?
非常愿意
比较愿意
视福利价值而定
不太愿意
非常不愿意
相比其他品牌,您认为当前关注品牌的福利活动是否有竞争力?
非常有竞争力
比较有竞争力
一般
竞争力较弱
毫无竞争力
您希望未来在哪些方面看到福利活动的改进?(可多选)
增加福利价值/力度
简化参与规则与流程
提供更个性化的福利推荐
提升福利兑换的便捷性
加强福利活动的趣味性/互动性
改善活动信息推送的精准度
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐参与该品牌的福利活动?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
请分享一次您印象最深刻(无论好坏)的快消品福利活动经历,以及您的具体感受或建议。