您通常购买哪些品类的快消品？（请选择最主要的一类）
食品饮料
个人护理用品
家庭清洁用品
美妆护肤品
其他
您主要通过哪些渠道购买快消品？
大型连锁超市
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
生鲜电商/社区团购平台
品牌官方门店/小程序
其他
在购买快消品前，您获取产品信息的难度如何？
非常容易，信息很充分
比较容易
一般
比较困难
非常困难，难以找到有效信息
在购买快消品时，您遇到过哪些障碍？（可多选）
产品种类太多，难以选择
价格不透明或波动大
促销活动复杂，难以理解
产品信息（如成分、产地）标注不清
线上购买时，图文描述与实物不符
线下购买时，找不到想要的商品
其他
您认为当前快消品的包装设计（如易拉罐、瓶盖、密封性等）是否便于使用？
请具体描述一个您在使用快消品（如打开包装、取用产品、储存等）时感到不便的实例。
对于快消品的储存要求（如冷藏、避光、防潮等），产品说明是否清晰易懂？
您在使用快消品（如食品、清洁剂、护肤品）时，是否曾因使用说明不明确而导致效果不佳或出现问题？
您对快消品（尤其是食品）的新鲜度/保质期信息的获取和判断是否感到困难？
在快消品的售后环节，您遇到过哪些问题？（可多选）
产品质量问题难以退换货
客服响应慢或解决问题效率低
投诉渠道不畅通
售后服务政策不清晰
未遇到过售后问题
您是否曾因快消品（如零食、饮料）的包装分量过大或过小而感到不便？
对于环保/可持续包装的快消品，您认为其使用便利性如何？
比传统包装更方便
和传统包装差不多
不如传统包装方便
不了解/未使用过
您在使用快消品时，是否关注过其安全风险（如化学品残留、过敏原等）？
非常关注，会主动查询
比较关注
一般，看到信息会留意
不太关注
完全不关注
您认为获取快消品安全风险信息的渠道是否充足、便捷？
非常充足便捷
比较充足便捷
一般
不太充足便捷
非常不充足便捷
您认为快消品品牌或零售商在哪些方面最需要改进，以提升您的使用体验？
总体而言，您在购买和使用快消品过程中遇到障碍的频率是？
您的年龄是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前居住的城市类型是？
一线城市
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村