请问您最常购买或使用的快消品类别是?
个人清洁护理(如洗发水、沐浴露)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
包装食品饮料(如零食、瓶装水)
纸制品(如纸巾、卫生纸)
其他
您通常通过什么渠道了解或购买这些快消品?
大型超市/卖场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方渠道
社交媒体/直播带货
其他
总体而言,您对当前市场上主流快消品的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购快消品时,您主要关注哪些因素?(可多选)
品牌知名度
产品价格
功能/效果
包装设计
成分/原料安全
促销活动
他人推荐/口碑
环保/可持续性
您是否曾因为产品信息不清晰(如成分、用法、保质期)而感到困惑或放弃购买?
请具体描述一个您遇到的产品信息不清晰或难以理解的例子。
在购买后,您是否遇到过产品包装难以开启或使用的情况?
如果遇到过,主要是哪些类型的包装问题?(可多选)
封口/盖子难打开
包装材料易破损
取用/倾倒不便
包装设计不卫生
包装难以完全用完
其他
您是否曾对产品的实际效果(如清洁力、口感、使用感)与宣传或预期不符感到失望?
在使用快消品的过程中,您是否觉得产品用量控制(如一次用多少)不够直观或方便?
是,经常难以把握
是,偶尔会困扰
否,基本没有问题
哪些因素可能导致您对某个快消品牌产生负面印象并停止购买?(可多选)
产品质量不稳定
价格过高
使用效果不佳
包装体验差
售后服务不好
品牌负面新闻
有更好的替代品出现
对于环保或可回收包装的快消品,您是否愿意支付略高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
完全不愿意
基于您过往的总体体验,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的快消品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
您是否曾因为产品规格(如容量、尺寸)不合适(太大用不完或太小不够用)而感到不便?
您希望通过哪些方式获得更佳的快消品使用体验?(可多选)
更清晰的产品说明
更人性化的包装设计
提供试用装/小规格产品
更透明的成分/原料信息
更便捷的购买渠道
更好的售后服务
更多环保选择
在尝试新品牌或新产品时,您最大的顾虑是什么?
担心效果不好
担心价格不值
担心成分/安全性
不熟悉品牌
没有明显顾虑
对于改进快消品,减少用户使用障碍,您还有什么其他建议或想法?
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您个人每月的快消品支出大致在哪个范围?
200元以下
200-500元
501-1000元
1001-2000元
2000元以上