快消品用户核心需求调研

欢迎参与本次调研!我们致力于了解您对快速消费品的真实需求和偏好,您的宝贵意见将帮助我们为您提供更优质的产品与服务。本次调研预计耗时约5-8分钟,所有信息仅用于统计分析,我们将对您的回答严格保密。
您通常购买以下哪类快消品的频率最高?
食品饮料
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
纸品(如纸巾、卫生纸)
其他
在选择快消品时,您主要考虑哪些因素?(最多可选3项)
产品功效/效果
品牌知名度与信誉
价格
包装设计与便利性
成分/原料安全与天然
促销活动与优惠
朋友/家人推荐
线上评价与口碑
请对“产品功效/效果是您购买快消品的首要决定因素”这句话的认同程度进行评分(1-5分,1分表示完全不认同,5分表示完全认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于快消品,您更倾向于尝试新品牌还是坚持使用熟悉的品牌?
非常愿意尝试新品牌
比较愿意尝试新品牌
一般,看情况
比较倾向于使用熟悉品牌
非常坚持使用熟悉品牌
哪些信息渠道最能影响您对快消品的购买决策?(最多可选3项)
社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台商品详情页与评价
电视/网络广告
线下超市/便利店陈列
朋友/家人/同事的口头推荐
专业博主/KOL测评
品牌官方网站或公众号
您购买快消品最主要的渠道是?
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方线上商城/小程序
其他
请对“便捷的购买渠道(如送货上门、就近可得)对您非常重要”这句话的认同程度进行评分(1-5分,1分表示完全不认同,5分表示完全认同)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您如何看待快消品的包装?
非常重要,直接影响购买欲
比较重要,是加分项
一般,更关注产品本身
不太重要,实用即可
完全不重要
您希望快消品包装在哪些方面进行改进?(最多可选3项)
更环保/可回收材料
更便于使用(如易开盖、精准用量)
更便于携带与储存
更具设计美感
提供更清晰的产品信息说明
减少过度包装
您对快消品“成分安全/天然”的关注度如何?
极度关注,是决定性因素
非常关注,会优先考虑
一般关注,会参考
不太关注
完全不关注
从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您最近满意的一次快消品购物体验?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促销活动(如打折、满减、赠品)对您的购买决策影响有多大?
影响很大,经常因促销而购买
影响较大,会考虑促销时机
一般,有促销更好,但不是决定因素
影响较小,主要看是否需要
完全没有影响
请描述一次您对某个快消品牌感到特别失望或不满的经历,主要原因是什么?
    ____________
您是否愿意为具有“环保”、“社会责任”等理念的快消品支付稍高的价格?
非常愿意
比较愿意
视具体溢价幅度而定
不太愿意
完全不愿意
您希望通过哪些方式与快消品牌进行互动或获得信息?(最多可选3项)
会员积分与专属优惠
新产品试用活动
品牌社交媒体互动(抽奖、话题)
收到电子版产品手册/食谱
参与产品改进调研
品牌线下体验活动
总体而言,您对目前市场上快消品的满意度如何?(1-5分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
除了上述提到过的,您对快消品还有哪些未满足的期待或核心需求?
    ____________

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