快消品用户核心需求调研问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品(如食品、日化、个人护理等)用户核心需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解消费者,并改进产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
请问您在过去一个月内购买过哪些类别的快消品?
食品饮料
个人护理/美妆
家庭清洁/日化
纸品/家清
其他
在购买快消品时,您最关注以下哪些因素?(请选择最关键的3-5项)
产品功效/效果
品牌知名度
价格
促销活动/折扣
包装设计
成分/原料安全性
使用便捷性
口碑/他人推荐
环保/可持续性
购买渠道便利性
整体而言,您向朋友或家人推荐您最近购买的快消品品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解快消品的新产品信息?
社交媒体(如小红书、抖音、微博)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
电视/网络广告
线下超市/便利店
品牌官方网站/APP
请对“产品成分/原料的安全性”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于快消品的包装,您更看重哪一点?
美观、吸引人
实用、方便取用/保存
环保、可回收
信息清晰、易于理解
不太关注包装
请对“价格”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当您尝试一款新的快消品时,最主要的原因是什么?
被广告或营销吸引
朋友/网红/博主推荐
有促销或优惠
原有品牌/产品不满意
好奇/想尝鲜
您认为当前市场上快消品在哪些方面有待改进?(可多选)
产品性价比
产品创新性
环保包装
个性化/定制化选项
购买渠道的整合与便利
售后服务
品牌价值观传达
请对“品牌形象/价值观与您的契合度”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于购买哪种类型的快消品?
知名大品牌
性价比高的新兴/小众品牌
国货品牌
进口品牌
没有特定倾向,看具体产品
请描述一次您对某款快消品感到“惊喜”或“特别满意”的购买经历,以及主要原因。
    ____________
您是否愿意为“环保/可持续”概念(如可降解包装、碳足迹更低)的快消品支付更高价格?
非常愿意
比较愿意
一般,视价格而定
不太愿意
完全不愿意
您通常通过哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上综合电商(淘宝/京东)
线上生鲜/即时零售平台(盒马、叮咚买菜)
品牌官方线上渠道(官网、小程序)
直播间/内容电商
请对“购买渠道的便利性与物流速度”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为快消品的产品创新(如新口味、新功能、新形态)对您的吸引力有多大?
非常有吸引力,乐于尝试
有一定吸引力,会关注
一般,主要看实际需求
吸引力不大,更信任经典款
完全没有吸引力
在快消品消费中,您目前感到最不满意或最希望得到改善的一点是什么?
    ____________
您对快消品品牌与消费者互动(如会员活动、用户共创、社交媒体互动)的态度是?
非常喜欢,积极参与
比较喜欢,偶尔参与
中立,看活动内容
不太关注
反感,认为是打扰
请对“产品使用后的实际效果与宣传的一致性”在您购买决策中的重要性进行评分。(1分=完全不重要,5分=非常重要)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否关注快消品品牌的“社会责任感”表现(如公益行动、员工关怀等)?
非常关注,会影响购买
比较关注,会作为参考
偶尔关注
不太关注
完全不关注
如果请您给快消品品牌提一个最重要的建议,会是什么?
    ____________

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