您在过去一年中，购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的主要渠道是什么？
大型综合超市/卖场
社区便利店
线上电商平台（如淘宝、京东）
品牌官方线上渠道（如小程序、App）
其他
您目前是否加入了某个快消品牌的会员计划或福利项目？
是，我是多个品牌的会员
是，我是1-2个品牌的会员
否，但我有兴趣了解
否，我没有兴趣
总体而言，您对目前所参与的会员福利项目（若未参与，请根据您的了解或期望）的满意度如何？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在快消品消费中，您最看重品牌或平台提供的哪些类型的福利？
会员专属折扣/优惠券
积分兑换礼品或现金
会员日/秒杀等专属活动
新品试用/优先购买权
生日/节日专属礼遇
免运费/包邮服务
其他
您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的快消品会员福利项目？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您希望品牌通过哪些方式与您互动，以提升福利体验？
个性化优惠推送（App/短信）
会员专属社群/社区
线上线下联动活动
问卷调查/意见征集
会员专属客服
其他
对于线上购买快消品，您认为最有吸引力的附加功能是什么？
一键复购/智能补货提醒
详细的成分/营养信息查询
基于购买记录的个性化推荐
虚拟试用/AR体验（如化妆品试色）
环保包装选项
您对当前快消品品牌在环保、社会责任方面的信息公开程度满意吗？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌推出“可持续消费”相关福利（如回收包装返积分、碳积分等），哪些会吸引您参与？
空瓶/包装回收换积分
购买环保产品获得额外积分
碳足迹追踪与抵消
参与环保公益活动获得认证
其他
您更倾向于通过哪种形式领取和使用优惠？
自动发放至账户，结算时自动抵扣
主动领取优惠券至卡包
通过特定活动页面/链接领取
分享给好友后获得
无所谓，方便就行
您认为当前快消品会员福利或购物体验中，最需要改进的一个方面是什么？
您是否愿意为了获得更优质的会员福利（如更高折扣、独家产品）而支付一定的会员年费？
愿意，如果价值明显
不愿意，希望免费
视具体费用和权益而定
对于品牌App或小程序，您最期望新增或强化的功能有哪些？
更精准的个性化商品推荐
更流畅的虚拟试用体验
更完善的积分管理与兑换
更丰富的会员专属内容（如食谱、教程）
更便捷的售后与客服入口
其他
您对快消品品牌处理客户投诉或售后问题的效率满意吗？(1-5分，1分非常不满意，5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解品牌最新的福利活动信息？
品牌App/小程序推送
短信/电子邮件
社交媒体（如微博、微信公众号）
电商平台站内信/广告
朋友推荐
请描述一个您理想中的快消品品牌会员福利体系，它应该包含哪些核心要素？
您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上