快消品用户支付习惯竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品支付习惯的市场调研,旨在了解您的消费偏好。本次调研为匿名,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间!
您最近一次购买快消品(如食品、饮料、日用品等)是在多久之前?
一周内
一个月内
三个月内
半年内
半年以上
您通常在哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如美团买菜、叮咚买菜)
品牌官方线上商城/小程序
其他
在上述渠道中,您最常使用的是哪一个?
大型连锁超市
社区便利店/小超市
线上综合电商平台
线上生鲜/即时零售平台
品牌官方线上商城/小程序
其他
在支付时,您通常会考虑哪些因素?(可多选)
支付是否便捷快速
是否有支付优惠(如立减、红包)
支付安全性
是否支持分期付款
是否与我的常用支付工具绑定
其他
在线上购物时,您最优先使用的支付方式是什么?
支付宝
微信支付
银行卡/信用卡快捷支付
平台自有支付(如京东支付)
货到付款(现金/扫码)
其他
在线下实体店购物时,您最优先使用的支付方式是什么?
微信支付/支付宝扫码
刷卡(银行卡/信用卡)
现金
手机Pay(如Apple Pay, Huawei Pay)
其他
您对目前主流移动支付(如支付宝、微信支付)在快消品购物场景下的便捷性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因为某支付方式有优惠(如满减、折扣)而改变原定的购物渠道或品牌选择?
经常如此
偶尔如此
很少如此
从未如此
您对哪些类型的支付营销活动更感兴趣?(可多选)
随机立减/折扣
支付后返现/红包
积分兑换
会员专享价/支付优惠
联名信用卡优惠
都不感兴趣
您是否使用过“先享后付”(如花呗分期、信用卡分期)来购买快消品?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用
对于“先享后付”用于快消品,您的态度是?
非常接受,能缓解短期资金压力
比较接受,但只在有优惠时使用
不太接受,快消品金额小没必要
完全不接受,担心产生债务
您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的那种支付方式?(0-10分,0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在支付过程中,您最担心遇到什么问题?
支付失败或交易异常
个人信息泄露
被诱导或误开通其他付费服务
优惠未成功兑现
没有特别担心的
您希望未来的支付体验在哪些方面得到改进?(可多选)
支付流程更简化(如一键支付)
优惠信息更透明、智能推荐
支付安全性更高(如生物识别)
线上线下支付体验无缝融合
增加更多环保/公益支付选项
其他
您是否关注过快消品品牌官方小程序/APP的支付功能?
非常关注,并经常使用
有关注,偶尔使用
不太关注,但用过
完全没关注也没用过
请分享一次让您印象特别深刻(无论是特别好还是特别差)的快消品购物支付经历。
    ____________
您的性别是?
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的月均可支配收入大致范围是?
3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
我们还有哪些未提及的、关于支付习惯的问题,是您认为值得调研的?
    ____________

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