快消品用户支付习惯与政策影响调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。我们旨在了解您在快消品消费中的支付习惯,以及相关政策(如数字人民币推广、支付安全法规等)对您的影响。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上
您目前居住的城市属于?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区
您通常在哪里购买快消品(如食品、饮料、日化用品)?【可多选】
大型连锁超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店/小超市
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
生鲜电商/社区团购平台(如盒马、美团优选)
品牌官方线上渠道
您平均每周购买快消品的频率是?
少于1次
1-2次
3-4次
几乎每天
在购买快消品时,您最常用的支付方式有哪些?【可多选】
移动支付(微信支付/支付宝)
银行卡(信用卡/借记卡)刷卡
现金支付
数字人民币(e-CNY)
第三方支付平台信用支付(如花呗、白条)
其他
在以上支付方式中,您最常使用的是哪一种?
移动支付(微信支付/支付宝)
银行卡(信用卡/借记卡)刷卡
现金支付
数字人民币(e-CNY)
第三方支付平台信用支付(如花呗、白条)
其他
您对当前主流移动支付(如微信支付、支付宝)的便捷性满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否了解或使用过数字人民币(e-CNY)进行支付?
是,已经使用过
是,了解但未使用过
听说过,但不了解
完全不了解
如果商家支持数字人民币支付并有优惠(如立减、红包),您会尝试使用吗?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为哪些因素会促使您尝试使用一种新的支付方式?【可多选】
支付优惠/补贴
支付流程更便捷
支付安全性更高
商家/平台强制或主要推荐
周围朋友/家人都在用
国家政策鼓励
近年来,国家加强了对移动支付、互联网金融等领域的监管。您是否关注过相关政策?
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
完全不关注
您认为哪些支付相关的政策或监管措施对您的影响最大?【可多选】
支付账户实名制
对第三方支付平台的限额管理
反洗钱和反诈骗相关提醒与拦截
数据安全与个人信息保护法规
数字人民币的推广政策
不清楚/没感觉
总体而言,您认为当前的支付监管政策让您的支付体验?
更安全、更放心了
有一定限制,但可以接受
变得繁琐了
没有明显变化
说不清
在进行快消品线上支付时,您最担心的问题是?
账户资金安全
个人信息泄露
支付失败或延迟
遭遇网络诈骗
没有特别担心
您对目前快消品支付的整体安全性信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因支付安全问题(如盗刷、诈骗)而遭受过经济损失?
是,且金额较大
是,但金额较小
疑似遭遇但未损失
从未遭遇
您通常通过哪些渠道了解支付安全知识或政策信息?【可多选】
新闻媒体/官方网站
银行/支付机构APP推送
社交媒体(微信、微博等)
家人/朋友告知
很少主动了解
如果未来有更多支持“刷脸支付”、“无感支付”等新技术的快消品零售场景,您的接受度如何?
非常愿意尝试
愿意尝试,但会谨慎
持观望态度
不太愿意尝试
完全拒绝
对于促进安全、便捷的支付环境,或者对数字人民币等新支付方式的推广,您有什么意见或建议?
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