您最常购买以下哪一类快消品?
个人护理用品(如洗发水、牙膏)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家居清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
母婴用品
其他
您通常在哪些渠道购买快消品?(可多选)
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/快消品平台(如盒马、叮咚买菜)
品牌官方商城/小程序
社区团购(如美团优选、多多买菜)
直播带货
其他
在您购买快消品时,最重要的考虑因素是什么?
价格优惠
配送速度
商品质量与正品保障
购物便捷性
品牌选择丰富度
促销活动力度
总体上,您对当前快消品购物渠道的满意度如何?(0分表示“完全不满意”,10分表示“非常满意”)
您最近一次购买快消品,主要使用了哪种渠道?
线下实体店
线上电商平台
社区团购/社群
直播带货
品牌自有渠道
请对【线上综合电商平台(如淘宝、京东)】在“价格竞争力”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对【社区便利店】在“购物便捷性”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于在线上还是线下购买快消品?
几乎全在线上
大部分在线上
线上线下各半
大部分在线下
几乎全在线下
哪些促销方式最能吸引您在特定渠道购买快消品?(可多选)
满减/折扣券
限时秒杀
买一送一/多件优惠
会员专属价
积分兑换
直播专享价
其他
您平均多久购买一次快消品?
每周一次或更频繁
每两周一次
每月一次
不定期,有需要才买
请描述一次您印象深刻的、愉快的快消品购物经历(例如:在哪买的、为什么觉得好)。
请对【线上生鲜/快消品平台(如盒马、叮咚买菜)】在“配送速度”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更快的配送速度(如30分钟达)支付额外费用?
您通过哪些方式了解快消品促销信息?(可多选)
APP推送通知
社交媒体广告
短信/邮件
朋友/家人推荐
直播预告
线下海报/传单
其他
您认为当前快消品购物渠道存在的最主要问题是什么?
价格不透明/比价困难
配送不及时
商品质量参差不齐
售后服务不佳
促销活动套路多
没有明显问题
请对【社区团购(如美团优选、多多买菜)】在“商品性价比”方面的表现进行评分。(1分表示“非常差”,5分表示“非常好”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否已成为某个快消品购买渠道的付费会员(如京东PLUS、盒马X会员)?
是,觉得非常值
是,但感觉一般
不是,但考虑开通
不是,不考虑开通
在购买快消品前,您会通过哪些方式了解商品信息?(可多选)
查看商品详情页和用户评价
搜索社交媒体(如小红书、抖音)上的测评
询问身边亲友
观看直播讲解
直接去实体店查看
其他
对于新品或小众品牌的快消品,您更愿意在哪个渠道尝试购买?
大型综合电商平台
品牌官方渠道
内容电商/直播平台
线下大型超市的专柜
不会主动尝试新品
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的城市级别是?
一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
乡镇或农村地区