您购买快消品（如零食饮料、洗漱用品、纸巾等）的频率是？
几乎每天
每周数次
每周一次
每两周一次
每月或更久
您最常通过以下哪种渠道购买快消品？
大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）
社区便利店/小超市
线上综合电商平台（如淘宝、京东）
生鲜/快消品垂直电商平台（如盒马、叮咚买菜）
品牌官方线上渠道（品牌官网/小程序）
社区团购/社群购买
您选择上述最常用渠道的主要原因是什么？（可多选）
价格实惠/促销多
商品种类齐全
购物方便快捷（如距离近、配送快）
商品质量有保障
服务体验好（如客服、退换货）
购物习惯/信赖该平台
您通常在什么场景下会使用线上渠道购买快消品？
日常补货，计划性购买
囤货，一次性大量购买
发现优惠/促销时冲动购买
线下不方便/没时间时
几乎不在线上购买快消品
总体而言，您向朋友或家人推荐您最常用购物渠道的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）
请对您最常用购物渠道的“商品价格”满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用购物渠道的“商品质量与新鲜度”满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用购物渠道的“配送速度/到店便利性”满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常用购物渠道的“售后服务（如退换货、客服）”满意度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购买快消品时，最关注哪些因素？（请选择最重要的3项）
价格
品牌
产品质量/安全
生产日期/保质期
促销活动
购买便利性
配送速度
包装环保性
您是否曾因为某个购物渠道的体验不佳而转向其他渠道？
是，经常转换
是，偶尔转换
否，基本固定在一个渠道
如果“是”，请简要描述促使您转换购物渠道的主要原因或经历。
您通过社交媒体（如微信、抖音、小红书）了解或购买快消品的频率如何？
频繁，是主要购买/发现渠道之一
偶尔，看到感兴趣的会购买
很少，仅浏览信息，不直接购买
从不
您如何看待“直播带货”这种快消品销售形式？
很喜欢，经常观看并购买
觉得不错，偶尔会购买
一般，主要是看热闹
不太信任，很少购买
完全不喜欢
您认为理想的快消品购物渠道应具备哪些特点？（可多选）
极致性价比
极速配送（如30分钟达）
商品100%正品保障
个性化商品推荐
便捷的无理由退换货
线上线下无缝融合体验
丰富的社区互动与分享
未来一年，您预计会增加在哪个渠道购买快消品的支出比例？
线下大型商超
线下社区便利店
传统综合电商平台
即时配送/前置仓电商
品牌官方直营渠道
社区团购
没有明显变化