您主要通过哪些渠道了解快消品信息？（可多选）
社交媒体（如微信、微博、小红书、抖音）
电商平台（如淘宝、京东）
朋友/家人推荐
线下广告（如电视、海报）
品牌官方网站/APP
其他
在社交媒体上，您看到关于快消品的哪些内容最可能引起您的兴趣？
用户真实使用体验分享
产品测评/对比
优惠促销信息
品牌官方发布的内容
创意有趣的短视频
其他
当您对某个快消品感到满意时，您有多大可能将其分享到您的社交圈？
您分享快消品相关内容的主要动机是什么？（可多选）
帮助朋友/粉丝做购买参考
表达对产品的喜爱
参与品牌活动（如抽奖、打卡）
记录自己的生活
纯粹觉得内容有趣
其他
您最常在哪类社交平台分享快消品相关内容？
微信（朋友圈/群聊）
微博
小红书
抖音/快手
B站
其他平台
几乎不分享
当您在社交媒体上看到朋友分享某款快消品时，您有多大可能去尝试购买？
您认为品牌在社交媒体上的互动（如回复评论、发起话题）对您的好感度有影响吗？
有很大正面影响
有一定正面影响
没有影响
有负面影响
请对您最近一次购买快消品的整体购物体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您在购物过程中，最看重以下哪个环节的服务质量？
产品信息清晰准确
物流配送速度与包装
客服响应与问题解决
售后服务（如退换货）
支付流程便捷
如果您在购买或使用快消品时遇到问题，您更倾向于通过哪种渠道反馈？
直接联系品牌官方客服
在电商平台发表评价
在社交媒体上发布/吐槽
向朋友抱怨但不公开
觉得麻烦，不反馈
哪些因素会促使您在社交平台发布对快消品的负面评价？（可多选）
产品质量存在严重问题
服务态度极差
虚假宣传/与描述不符
希望引起品牌重视并解决问题
情绪宣泄
其他
品牌发布的哪种社交媒体内容最能增加您的购买意愿？
用户真实好评展示
产品功能深度解析
限时优惠/独家活动
品牌故事/价值观传达
趣味互动挑战
没有影响
请描述一次您因为社交媒体内容（无论是来自朋友还是品牌方）而成功“种草”并购买快消品的经历。