您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常在哪里购买快消品(如食品、饮料、日用品、个人护理品等)?
大型综合超市(如沃尔玛、家乐福)
社区超市/便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
线上生鲜/即时零售平台(如盒马、叮咚买菜)
品牌官方线上渠道
其他
在购买快消品时,您通常会关注哪些信息?(可多选)
价格
品牌
成分/配料表
生产日期/保质期
促销活动
用户评价
产品功能/功效
环保/可持续性
包装设计
在寻找您想买的快消品时,您感受到的困扰程度是?(1-非常容易,5-非常困难)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【寻找产品】的过程中,哪些情况会令您感到有压力?(可多选)
货架上品牌和品类太多,难以选择
找不到想要的特定品牌或型号
产品信息(如成分、功效)标注不清
线上线下价格不一致,难以比较
促销信息复杂,计算实际优惠困难
新产品太多,不了解哪些适合自己
几乎没有压力
在比较不同快消品的价格时,您感受到的困扰程度是?(1-非常轻松,5-非常困扰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【比较价格与价值】时,哪些情况会令您感到有压力?(可多选)
频繁的价格波动
不同平台/店铺价格差异大
包装规格不同,难以进行单价比较
“买一送一”等促销活动实际不划算
担心为品牌溢价支付过多
在“性价比”和“高品质”之间难以抉择
几乎没有压力
您是否曾因担心产品质量或安全问题(如成分、添加剂、保质期)而放弃购买某款快消品?
在【评估产品质量与安全】时,哪些因素会让您感到担忧或压力?(可多选)
成分表复杂,看不懂专业术语
担心含有有害添加剂或过敏原
对生产厂家的资质和信誉不放心
保质期临近或包装破损
看到过该产品的负面新闻或评价
缺乏权威的第三方认证标识
没有明显担忧
在做出最终的购买决定时,您感受到的犹豫或决策困难程度是?(1-非常果断,5-非常犹豫)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在【做出购买决策】的瞬间,哪些想法会增加您的压力?(可多选)
担心买错或后悔
预算有限,必须在多个需求间取舍
被“限时抢购”、“库存紧张”等提示催促
家人或朋友的不同意见
在环保产品和便利产品之间产生道德压力
担心购买量不合适(太多用不完,太少不够用)
没有明显压力
在【购买后的体验】中,哪些情况可能让您感到不满或压力?(可多选)
产品实际效果与宣传不符
物流配送慢或包装破损
退换货流程复杂、成本高
储存不当导致产品很快变质
发现购买后很快有更优惠的价格
产品包装难以打开或造成浪费
没有明显不满
总体而言,您有多大可能向朋友推荐您目前常用的快消品购买渠道或方式?(0-完全不可能,10-极有可能)
为了减轻您在快消品消费中的压力,您最希望品牌或零售商做出哪一项改进?
请描述一次让您感到特别有压力或不愉快的快消品购买经历。(选填)