您最近一个月内，购买频率最高的快消品类别是？
食品饮料
个人洗护/美妆
家庭清洁/纸品
母婴用品
宠物用品
其他
您通常通过哪些渠道了解快消品信息？（可多选）
电商平台（如淘宝、京东）
社交媒体（如小红书、抖音）
朋友/家人推荐
线下超市/便利店
品牌官方网站/APP
电视/传统媒体广告
其他
在选购快消品时，您对产品信息的透明度和真实性感到放心的程度是？（1分表示非常不放心，5分表示非常放心）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选购快消品时，以下哪些因素最常让您感到犹豫或产生压力？
产品种类太多，难以选择
价格波动大，担心买贵
成分/配方不明确，担心安全
虚假或夸大宣传，难以辨别
用户评价两极分化，不知信谁
促销规则复杂，计算麻烦
担心买到假冒伪劣产品
环保/可持续性信息不足
其他
您认为当前快消品广告和营销内容，在真实性方面给您带来的压力有多大？
非常大，经常被误导
比较大，需要仔细甄别
一般，有一定辨别能力
比较小，不太在意
完全没有压力
总体而言，您向朋友推荐您常购买的快消品品牌的意愿有多高？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
在购买后的使用体验中，您遇到过哪些让您感到不满或压力的情况？
实际效果与宣传严重不符
产品包装设计不合理，使用不便
产品容量/规格与描述有出入
保质期过短或临期
出现质量问题（如变质、破损）
售后服务响应慢或推诿
其他
当遇到不满意的快消品购物或使用体验时，您通常会如何处理？
自认倒霉，不再购买该品牌
在电商平台或社交平台写差评
联系商家或平台客服寻求解决
向消费者协会等机构投诉
向朋友吐槽，提醒他们避坑
其他
您对快消品品牌处理客户投诉和售后问题的效率与态度满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
关于快消品的价格，哪些情况最让您感到有压力？
频繁涨价
不同渠道价格差异巨大
“大数据杀熟”
先涨价后打折的虚假促销
捆绑销售，被迫购买不需要的商品
会员价与非会员价差距不合理
其他
您是否曾因担心快消品的安全问题（如添加剂、有害物质）而感到焦虑？
如果存在，请简要描述一次让您感到压力特别大的快消品购物或使用经历。
您希望品牌方在哪些方面做出改进，以减轻您的消费压力？（可多选）
提供更真实、透明的产品信息
简化促销规则，诚信定价
加强产品质量管控
优化包装设计，注重环保
提升客服响应速度与解决问题的能力
建立更便捷的反馈与投诉渠道
提供更详细的产品成分与来源说明
其他
综合考虑信息、价格、质量、售后等因素，您认为当前快消品消费环境的整体压力水平如何？
压力非常大
压力比较大
压力一般
压力比较小
几乎没有压力
对于创造一个更轻松、透明的快消品消费环境，您还有什么其他的建议或期待？