快消品用户对人工智能态度满意度调查

您好!我们正在进行一项关于快消品用户对人工智能态度的研究。本问卷旨在了解您对AI在快消品领域应用的真实看法与体验,所有数据仅用于学术研究,我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与!
您是否了解人工智能(AI)在快消品(如食品饮料、日化用品等)领域的应用?
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您主要通过哪些渠道接触到快消品相关的AI信息?(可多选)
社交媒体(如抖音、小红书)
电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方网站/App
新闻资讯
朋友/家人推荐
其他
您在快消品消费过程中,接触过或使用过以下哪些AI相关功能或服务?
个性化商品推荐
AI客服/智能客服
智能搜索(如根据图片/语音找商品)
虚拟试妆/试用
智能库存与物流预测
基于AI的营销活动
从未使用过
您对AI为您提供的个性化商品推荐(如“猜你喜欢”)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未体验过
您认为AI客服(如在线智能助手)解决您购物问题的效率如何?
非常高效,能快速解决问题
效率一般,有时能解决
效率较低,常需要转人工
非常低效,基本无法解决
未使用过
请对AI在快消品购物体验中带来的便利性进行评分(1分非常不便,5分非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任AI为您做出的消费建议(如推荐产品、优惠组合)?
完全信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您在使用快消品AI服务时,主要担忧哪些方面?
个人隐私与数据安全
推荐不准确/不符合需求
缺乏人情味/机械感
技术不稳定/出现错误
价格歧视(不同人看到不同价格)
没有担忧
与传统的购物方式相比,AI技术是否提升了您对快消品品牌的忠诚度?
显著提升
略有提升
没有影响
略有降低
显著降低
不确定
您有多大可能向朋友或家人推荐使用融合了AI技术的快消品购物平台或服务?(0分完全不可能,10分极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来AI在快消品领域最应该优先发展哪个方向?
更精准的个性化推荐
更智能、人性化的客服
供应链优化以降低价格
创新的产品研发辅助
沉浸式购物体验(如AR/VR)
可持续消费引导
您对快消品品牌或平台如何更好地利用AI技术来服务您,有什么具体的建议或期望?
    ____________
总体而言,您对当前快消品领域中AI技术的应用现状感到满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您的年龄属于以下哪个区间?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常每月在快消品上的花费大约是多少?
500元以下
500-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建