请问您在过去一年内,是否购买过快消品(如食品饮料、个人护理、日用品等)?
在日常生活中,您接触或使用过与人工智能(AI)相关的产品或服务吗?
是,经常使用
是,偶尔使用
几乎不使用
从未使用过
总体而言,您对人工智能(AI)技术持有多大的信任度?(0分表示完全不信任,10分表示完全信任)
在快消品消费的以下哪些环节,您曾接触或了解过AI的应用?(可多选)
个性化产品推荐(如电商APP推荐商品)
智能客服咨询
AI生成的营销广告/内容
产品成分/配方智能分析
智能购物清单/库存管理
虚拟试妆/试穿
以上均未接触过
当AI为您推荐快消品时,您认为其推荐的准确性如何?
非常准确
比较准确
一般
不太准确
非常不准确
从未体验过
您认为AI在帮助您发现新的、感兴趣的快消品方面作用大吗?
作用非常大
作用比较大
作用一般
作用比较小
完全没有作用
与人工客服相比,您对AI智能客服解决快消品相关问题的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未使用过AI客服
您是否担心AI在快消品领域的应用会带来个人隐私泄露的风险?
您认为AI在快消品行业未来最应优先发展的应用方向是什么?(可多选)
更精准的个性化推荐
更智能的供应链与库存管理,确保产品新鲜/不缺货
AI辅助的新产品研发
更真实有趣的虚拟互动体验(如试妆、AR购物)
智能化的产品使用指导与售后支持
提升营销内容的创意与相关性
其他
如果一款快消品宣称其生产或研发过程使用了AI技术,这会增加您购买它的可能性吗?
会,可能性大大增加
会,可能性略有增加
没有影响
会,可能性略有降低
会,可能性大大降低
您认为AI技术会让快消品的价格变得更实惠,还是更昂贵?
显著更实惠
略微更实惠
基本没影响
略微更昂贵
显著更昂贵
不清楚
您是否愿意为了获得更好的AI个性化服务(如推荐、客服),而分享更多个人消费数据?
非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意
对于AI在快消品领域的应用,您最大的期待或担忧是什么?(选填)
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过哪些主要渠道购买快消品?(单选)
大型综合电商平台(如淘宝、京东)
社区团购/即时零售平台(如美团、叮咚)
大型线下商超/便利店
品牌官方线上渠道(官网/小程序)
其他