您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您通常通过什么渠道购买快消品(如食品饮料、日化用品等)?
大型超市/卖场
社区便利店
线上综合电商平台(如淘宝、京东)
品牌官方线上渠道(小程序/APP)
社区团购/社群
其他
您认为“快消品行业的数字化转型”主要指什么?
品牌在社交媒体上做广告
企业使用数据来管理生产和库存
线上线下融合的购物体验
产品包装上的二维码互动
以上都是
总体而言,您对当前快消品品牌提供的数字化购物体验(如线上购买、智能推荐、会员服务等)满意度如何?(0-10分,0为非常不满意,10为非常满意)
您是否关注过快消品品牌(如饮料、零食、洗护品牌)的官方社交媒体账号(如微博、微信公众号、抖音号)?
是,关注了多个
是,关注了少数几个
没有关注
不清楚
您通过哪些数字化方式与快消品品牌互动过?(可多选)
扫描产品二维码参与活动
使用品牌小程序/APP
参与品牌直播
在品牌社交媒体下评论/留言
使用品牌的AR试妆/试玩功能
兑换电子优惠券/会员积分
从未互动过
您认为快消品品牌的数字化互动(如扫码、小程序游戏)对您的购买决策有影响吗?
有很大积极影响,会增加购买兴趣
有一定积极影响
几乎没有影响
有负面影响,觉得是噱头
您对快消品品牌利用大数据为您进行个性化产品推荐(如“猜你喜欢”)的接受程度是?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买快消品时,您更看重以下哪一点?
便捷的数字化购买和支付流程
产品本身的口碑和质量
有吸引力的数字化营销活动(如直播、抽奖)
品牌提供的会员专属权益和服务
环保可持续的包装和理念
您认为快消品行业数字化转型可能带来哪些好处?(可多选)
购物更方便快捷
产品信息更透明(如溯源)
获得更个性化的服务和优惠
品牌与消费者沟通更直接
提升产品质量和安全性
促进环保和可持续发展
您对快消品数字化转型有哪些担忧?(可多选)
个人数据隐私和安全问题
过度营销和信息骚扰
数字鸿沟,老年人等群体不便
线上购物体验不及线下
产品质量可能因追求效率而下降
没有担忧
您是否愿意为了获得更好的数字化服务(如专属优惠、新品试用),向品牌提供部分个人信息(如购物偏好)?
非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意
您认为未来快消品购物体验中,以下哪种技术应用会最重要?
AI智能推荐和客服
物联网(IoT)智能货架和冰箱
区块链产品溯源
虚拟现实(VR)/增强现实(AR)体验
可持续包装的数字化识别
请描述一次令您印象深刻的、与快消品品牌相关的数字化体验(无论是好是坏)。
总体来看,您认为快消品行业的数字化转型对普通消费者利大于弊,还是弊大于利?
明显利大于弊
略微利大于弊
利弊相当
略微弊大于利
明显弊大于利
说不清
对于快消品品牌如何更好地进行数字化转型,服务于消费者,您还有什么建议或期待?