快消品用户保险购买意愿与品牌认知调查

您好!我们正在进行一项关于快消品用户对保险产品认知与购买意愿的市场研究。本问卷旨在了解您的看法与需求,所有信息仅用于统计分析并严格保密。感谢您抽出宝贵时间参与!
您目前是否拥有任何商业保险产品(如健康险、寿险、意外险、财产险等)?
是,我拥有至少一种商业保险
否,我没有任何商业保险
您主要通过哪些渠道了解保险产品信息?(可多选)
保险公司官方网站/APP
保险代理人/经纪人
银行等金融机构
社交媒体(如微信、微博、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
亲友推荐
电视/广播/报纸广告
其他
当提到“保险品牌”时,您最先想到的是哪一类品牌?
传统大型保险公司(如平安、国寿)
互联网保险公司(如众安、泰康在线)
外资/合资保险公司
银行系保险公司
不太清楚或没有明确印象
总体而言,您对目前市场上保险公司的品牌信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示非常信任)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个理想的保险品牌,最重要的特质是什么?
理赔速度快、服务好
产品价格实惠、性价比高
品牌历史悠久、信誉好
产品设计灵活、创新
数字化体验便捷流畅
在您购买快消品(如食品、日用品、美妆等)时,哪些因素会影响您对品牌的认知和选择?(可多选)
品牌知名度
产品质量与安全
价格
广告宣传
社交媒体口碑
包装设计
促销活动
朋友/家人推荐
您认为,快消品品牌(如宝洁、可口可乐、农夫山泉等)如果跨界推出保险产品,会提升您对该保险产品的兴趣吗?
会,因为对快消品牌有好感和信任
可能会,取决于具体产品和条款
不会,保险和快消是完全不同的领域
不确定
如果一家您经常购买其快消品的品牌(例如您常用的洗发水或饮料品牌)与保险公司合作推出联名保险,您向朋友推荐此产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于通过哪种方式购买保险?
完全线上自助购买
线上咨询后购买
线下与专业人士面对面沟通后购买
通过银行等熟悉渠道购买
无所谓,哪种方便选哪种
哪些类型的保险产品是您目前最感兴趣或未来最有可能购买的?(可多选)
医疗保险/重疾险
人寿保险
意外伤害保险
汽车保险
家庭财产保险
旅行保险
宠物保险
创新型保险(如碎屏险、退货险等)
在决定购买一款保险产品前,您通常会花费多长时间进行研究比较?
少于1天
1-3天
一周左右
一个月或更长时间
几乎不研究,直接购买
保险产品的条款复杂性和专业性,在多大程度上影响了您的购买决策?(1分表示毫无影响,5分表示严重影响)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的单份保险产品年保费大致在哪个区间?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您希望保险公司或保险平台提供哪些增值服务来提升体验?(可多选)
健康管理服务(如体检、在线问诊)
生活服务优惠(如打车、外卖优惠券)
积分兑换礼品
定期保单检视与优化建议
便捷的线上理赔协助
家庭风险分析报告
其他
您认为,当前保险广告在帮助您理解产品和建立信任方面做得如何?
非常好,清晰且有说服力
一般,能了解基本信息
较差,过于夸张或难以理解
很少关注保险广告
对于保险品牌如何更好地与像您这样的快消品用户建立联系,您有什么具体的建议或想法?
    ____________
您的年龄段是?
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45-54岁
55岁及以上
您的最高教育程度是?
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
您目前的个人月收入(或可支配收入)大致属于以下哪个范围?
3000元以下
3000-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露

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