服装纺织品牌忠诚度舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于服装纺织品牌忠诚度的市场调研,旨在了解消费者的真实想法与品牌偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场动态。本次调研匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
在过去一年中,您购买服装纺织品的频率大约是?
每周一次或更多
每2-3周一次
每月一次
每季度一次
每半年一次或更少
您通常通过哪些渠道获取服装品牌信息?(可多选)
社交媒体(如微博、小红书、抖音)
品牌官方网站/APP
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
时尚杂志/博主
线下广告/实体店
其他
在您选择服装品牌时,以下哪个因素对您来说最为重要?
产品质量与耐用性
设计风格与时尚感
价格与性价比
品牌声誉与口碑
舒适度与穿着体验
环保与可持续性
您目前是否有长期固定购买(例如,超过1年)的服装品牌?
是,有1个
是,有2-3个
是,有4个及以上
否,没有固定的品牌
从0到10分,您向朋友或家人推荐您最常购买的服装品牌的可能性有多大?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
哪些因素最能促使您保持对某个服装品牌的忠诚?(可多选)
一贯的高品质
独特且稳定的设计风格
会员福利与优惠
优秀的客户服务
便捷的购物体验(线上/线下)
品牌价值观与我相符
新品发布速度快
如果一个您喜欢的品牌出现了一次负面新闻(如质量问题、公关危机),您会如何反应?
立即停止购买,并考虑更换品牌
暂时观望,视其后续处理决定
不太在意,继续购买
会主动了解情况,但对我影响不大
请对您最常购买的服装品牌在“产品创新(如新材料、新功能)”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为您忠诚的品牌支付比同类产品更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意
您通常通过哪些方式与您喜欢的服装品牌进行互动?(可多选)
关注品牌社交媒体账号
参与品牌线上/线下活动
购买品牌会员
在社交平台分享品牌相关内容
浏览品牌官网或APP但不购买
不进行任何互动
当您尝试一个新品牌时,最主要的原因是什么?
被广告或网红推荐吸引
朋友/家人推荐
追求新鲜感和不同风格
原有品牌让我失望
促销优惠力度大
请对您最常购买的服装品牌在“售后服务(如退换货、维修)”方面的表现进行评分。(1分=非常不满意,5分=非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请描述一个让您对某个服装品牌印象特别深刻(无论是好是坏)的具体经历。
    ____________
您认为一个服装品牌在社交媒体上的形象(如官方账号内容、用户评价)对您的购买决策影响有多大?
影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
完全没有影响
您认为一个品牌在以下哪些方面的负面舆情最容易让您失去信任?(可多选)
产品质量缺陷
不实或夸大宣传
不尊重消费者(如客服态度差)
环保或社会责任丑闻
抄袭或设计侵权
价格欺诈或虚假促销
您是否关注服装品牌的环保或可持续发展举措?
非常关注,并会影响我的购买选择
比较关注,会作为参考因素之一
一般,听说过但不太在意
完全不关注
您未来一年在服装消费上的预算预计会如何变化?
显著增加
略有增加
基本不变
略有减少
显著减少
您的性别是?
prefer not to say
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前所在的地区是?
一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

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